发布于:2026-04-10
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服务延伸,生态共建:泰康之家携手中国国航、去哪儿网、国开贝和、蔡司中国,共启银发新生活

文章来源:泰康之家

4 月 8 日,第八届世界大健康博览会在武汉盛大启幕,同日下午,2026 长寿时代老龄产业高质量发展研讨会成功举办。

服务延伸,生态共建:泰康之家携手中国国航、去哪儿网、国开贝和、蔡司中国,共启银发新生活
2026 长寿时代老龄产业高质量发展研讨会

在本次研讨会上,泰康之家发布全新升级的「乐享家服务体系」,并携手中国国航、去哪儿网、国开贝和、蔡司中国,举行银发经济产业链战略合作签约仪式。通过此次跨界合作,泰康之家与合作伙伴共同构建起全方位、多层次的银发生活服务新场景,实现机构养老的专业服务能力延伸,为长寿时代老龄产业发展注入新动能。

服务延伸,生态共建:泰康之家携手中国国航、去哪儿网、国开贝和、蔡司中国,共启银发新生活
2026 长寿时代老龄产业高质量发展研讨会——泰康之家合作单位签约仪式

强强联合,破解长辈「怎么去、怎么玩、怎么学」三大难题

当前,我国正处于人口老龄化加速期。据统计,截至 2025 年底,我国 60 岁及以上人口已超过 3.2 亿。这一群体不仅规模庞大,且呈现出前所未有的消费活力与精神追求——医养、出行、旅居、学习等需求正从「基础满足」迈向「品质体验」。然而,实际生活中,长辈们却被各种问题困扰:想出门旅游,担心行程节奏太快、服务不够贴心、突发情况无人照顾;想走出国门看看,顾虑飞行舒适性及性价比、语言不通;想继续学习新知,缺乏适老化、系统化的优质资源……这些未被充分满足的需求,正是银发经济高质量发展的一大突破口。

要破解这些痛点,必须打破行业边界。泰康之家依托在养老领域深耕十余年积累的专业能力,携手中国国航、去哪儿网、国开贝和、蔡司中国四大异业头部品牌,开启了一次面向银发群体核心需求的跨界合作,通过充分发挥各自核心优势,实现共建、共创、共享,为长辈们打造真正「想飞就飞、想玩就玩、想学就学」的高品质享老新生活。 

服务延伸,生态共建:泰康之家携手中国国航、去哪儿网、国开贝和、蔡司中国,共启银发新生活
《跨界生态·价值共创——长寿时代银发新生活图景》圆桌论坛

在出行方面,泰康之家与中国国航的合作迎来了从国内到国际的重要跨越。对此,中国国航华北营销中心副总经理王立鹏表示:「国航将深化与泰康之家的合作,推动银发旅居服务从国内走向全球,以全链路适老服务体系,满足老年人日益增长的高品质出行需求。发挥覆盖全球的航线网络优势,为银发群体搭建通往世界的空中桥梁,这是国航作为央企的社会责任与使命。」

在旅居方面,泰康之家过去以养老社区内的「自由行」产品为主,泰康之家首次携手去哪儿网共创联名「主题团」产品,首个打板产品「成都蜀园联名主题团」将于 5 月首发,实现养老社区旅居与城市深度探索的有机融合。对此,去哪儿网度假事业部副总裁黄凡表示:「双方合作的核心逻辑是用去哪儿网的『行』带动泰康之家的『住』,用泰康之家的『医』解决长辈旅程中的『忧』。去哪儿网将发挥目的地资源整合优势,结合泰康之家各社区特色开发定制化线路,推动适老化旅游产品升级,打造多方融合的『文化中转平台』。」 

在学习方面,泰康之家「云上乐泰」学习平台上线,首期自研专题超 30 门,内容涵盖健康、文化、艺术、公益四大主题。泰康之家持续与国开贝和合作,构建起「自主深耕+外部引入」的多元学习生态。国开贝和副总经理刘小楠表示:「老年教育需跳出『单项输送』模式,以『因需施教』为核心,通过课程共创、师资互通与研学融合,实现优质资源双向融合,让长辈学有所学、有所乐。国开贝和将发挥多平台服务经验与课程设计能力,打造更贴合泰康之家用户学习习惯的专属内容。」 

在医养方面,过去三年里,泰康之家持续与蔡司中国开展「守护心灵之窗·大医义诊」公益行动,守护长辈眼健康。双方发挥资源协同优势,邀请三甲医院眼科专家团队,聚焦白内障、老花眼等中老年常见眼疾,提供系统科普知识宣讲、眼健康筛查及健康咨询服务,让长辈不止「看得见」,更要「看得清」。

国航解决「怎么去」,去哪儿网解决「怎么玩」,国开贝和解决「怎么学」,蔡司中国助力泰康之家养医融合能力输出——多方叠加,共同构成银发新生活的完整答卷。通过此次合作,泰康之家将与合作伙伴一起,为长辈们构筑起从「家门」到「世界」、从「身体」到「心灵」的完整享老之路。

四大场景全面升级,让「乐享生活」点亮更多银发人生

作为此次战略合作落地的核心载体,泰康之家「乐享家服务体系」也迎来了全面升级,重磅推出「活力版、畅学版、畅飞版及至尊版」系列产品,以「健康管理、兴趣学习、康养旅居、航空出行」四大场景为支点,面向全社会长辈提供更具品质感、自由度和深度的享老生活方式,真正实现机构养老服务能力的延伸。 

四大场景中,「健康管理」位居首位,这也是长辈们最关注的问题。「健康管理」完全依托于泰康之家自身的养医融合实力,为长辈提供 7×24 小时无限次在线问诊及健康咨询服务。无论是日常健康监测,还是突发状况的及时响应,泰康之家专业团队都会为长辈保驾护航,让「享老」的根基坚如磐石。

在兴趣学习方面,泰康之家实现了从「内容引进」到「自主研发」的质的飞跃。今年,随着「云上乐泰」学习平台上线,泰康之家联合居民、内部专家及异业合作资源,聚焦长辈需求定制,形成独家内容。长辈可以在线上学习体系化的内容与深度陪伴。

依托全国大规模连锁养老社区的布局优势,泰康之家精心打造出「乐享旅居」服务体系。产品方面,从去年单一的「全国通行券」升级为「自由行+主题团」双轮驱动,涵盖 2 天 1 晚及 3 天 2 晚的轻度体验入住,以及 4 天 3 晚至 30 天 29 晚不等的深度体验入住套餐。长辈可通过旅居短住,体验到泰康之家高品质的享老生活方式。

为更好地满足长辈旅居出行需求,泰康之家于 2025 年首次携手中国国航,推出「泰康之家&国航敬老权益联名卡」产品,开创了「养老+航空」的异业合作先河。今年,双方合作再深化,特惠机票权益从国内航线扩展至国际航线。长辈可享「国际及地区指定航线经济舱往返无限次 500 元起、公务舱往返 12 次 3500 元起」的专属优惠,真正实现「从家门口到世界」的无缝衔接。

泰康之家正以「自建能力+异业合作」双轮驱动,实现服务场景与服务能力的系统重构。未来,泰康之家将携手更多合作伙伴,持续拓展服务边界,让每一位长辈都能更长寿、更健康、更幸福!

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