为切实解决精神障碍患者在疫情期间就诊难,治疗难的问题,保障患者及家属的身心健康,防止和减少病情复发和肇事肇祸,我院在接到某街道办的协助函后,精准对接社区、患者及其家庭,开展了一次特殊的医疗保障服务。
据了解,该名患者及家属由国外入境,因疫情防控要求,需居家隔离,由此造成患者无法按照既定的时间到院注射长效针剂,患者及家属十分焦虑,担心病情波动。
在接到协助函后,珠海市慢性病防治中心精神卫生科立即启动特殊情况院前处置方案,由精神卫生科沈琪医生联系家属,详细询问患者的病史和治疗史及目前状况,进行病情评估。
经过与家属和社区工作人员的沟通,于 2022 年 4 月 19 日由沈琪医生和陈飞琴护士进行上门治疗,并耐心、详细地告知患者及监护人注意事项、安全用药知识,并很好地安抚患者和家属,叮嘱他们居家隔离期间更要做好心理调适等。
在我院得到专业的治疗后,患者的病情得到有效的控制,家属心中的大石头也终于落下了。
在全民抗疫的特殊时期,珠海市第三人民医院在严格遵守疫情防控各项规定基础上,以人为本,切实解决疫情防控期间特殊患者的实际困难,提供人性化、专业化服务,真正做到贴心又暖心,让患者和家属安心又放心,成为精神障碍患者的「贴心人」和「守护人」。
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