为进一步落实「以患者为中心」的服务理念，今年年初，郑州中医骨伤病医院全面升级两项便民惠民举措，致力于为患者提供更便捷、更温暖的就医服务。新政策实施以来，受到广大患者尤其是老年朋友的热烈好评。
今天，让我们再次细数这些暖心变化，传递健康关怀！
举措一：60 岁以上老人免挂号费，关爱银龄健康
为弘扬尊老敬老传统美德，减轻老年群体就医负担，郑州中医骨伤病医院自 2025 年 2 月起，对 60 周岁及以上老年患者实行免普通门诊挂号费政策（专家号、特需门诊除外）。
如何享受？
携带本人身份证或医保卡，至门诊挂号窗口直接办理；
无需额外申请，挂号时主动出示证件即可减免费用。
暖心成效：政策实施以来，已有数百名老年患者享受免费挂号服务。不少老人感慨：「挂号费减免后，看病更无负担，医院的服务越来越贴心了！」
举措二：门诊挂号「一号管 3 天」，省时省心更高效
针对复诊患者多次挂号、重复排队的困扰，郑州中医骨伤病医院推出「一号管 3 天」便民服务。即患者在首诊挂号后，凭同一挂号凭证，可在 3 天内（含首诊当日）免挂号复诊，避免重复缴费、反复排队。
适用场景：
- 检查检验结果需医生解读；
- 用药后需调整治疗方案；
- 慢性病患者短期随访等
患者口碑见证服务升级
在随机调研中，95% 的患者为两项举措点赞：
「省钱又省心！」——65 岁的陈奶奶算起账：「每次复诊省 15 元挂号费，一年下来能省好几百！」
「流程更人性化了！」——上班族刘先生称赞道：「陪家人看病不再需要频繁请假，挂号『保质期』延长真的太贴心了！」
「这才是医院该有的温度！」——患者家属王先生特意送来感谢信：「母亲腿脚不便，护士全程陪诊、免挂号费复诊，这些细节让我们感动！」
您的健康，我们始终放在心上
河南中医药大学附属郑州中医骨伤病医院始终以患者需求为导向，用细节传递温度，用服务守护健康。未来，我们将持续优化就医流程，推出更多便民举措，让每一位患者感受到「家门口」的暖心医疗！
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