为弘扬 「奉献、友爱、互助、进步」 的志愿精神，盘点过去一年志愿服务与患者服务品质提升的丰硕成果，近日，医院服务品质部精心组织的 2025 年度志愿者表彰暨团队建设活动温情举行。活动不仅展现了志愿者们的别样风采，更回顾了医院在延伸服务触角、优化就医体验中的扎实实践，让爱心与温暖在医患之间流淌。
1、志愿微光，汇聚平凡力量
过去一年，社会各界爱心人士、本院职工及职工亲属组成的志愿者队伍，活跃在门诊就诊指引、自助设备协助、就医秩序维护、特殊患者关爱陪伴、健康文化宣导等各个岗位。他们用脚步丈量责任，用微笑传递温暖，累计贡献志愿服务时长 2132 小时，以实际行动诠释着新时代志愿服务精神，成为医院里一道亮丽又温暖的人文风景线。
活动现场，医院为服务时长达标、表现突出的志愿者团队及个人代表颁发纪念证书，向他们的无私奉献致以最诚挚的谢意 —— 这份柔软而坚定的力量，早已成为医院服务体系中不可或缺的重要组成。
2、联动共建，融合属地温情
秉持着服务群众、践行公益的初心，医院积极扛起社会责任，主动探索属地资源深度融合的新路径。
我们与属地街道紧密协作，将志愿服务延伸至社区，共同开展健康义诊、科普讲座等便民活动；联合聋人协会开展手语专项培训，让志愿者掌握基础手语技能，为听障患者搭建无障碍沟通桥梁；联动高校组建青年志愿先锋队，为年轻学子提供实践平台的同时，为医院注入新鲜志愿力量；还与残疾人志愿者团队携手，定制专属就医帮扶方案，从入院引导到出院随访全程护航，让特殊群体就医更省心、更安心。
一系列精准化的共建举措，不仅让志愿服务的覆盖范围更广，更让区域健康服务的可及性显著提升，原本生硬的服务边界被温情打破，医疗的暖意顺着这些纽带，传递到了社会的每一个需要的角落。
3、同心前行，共绘温暖未来
团建环节轻松而热烈，志愿者代表们在互动中加深了彼此的了解与情谊。他们畅谈服务中的点滴体会，分享那些触动人心的温暖瞬间，更围绕未来如何让志愿服务更贴心、更高效，为医院服务品质提升出谋划策，提出了不少建设性想法。
在欢声笑语中，团队的归属感与凝聚力悄然升温，为后续志愿服务的常态化、优质化开展注入了满满活力。
未来展望
新的一年，医院将持续深化志愿服务体系建设，不断拓展服务内涵、创新服务模式，始终把 「以患者为中心」 的服务理念刻在心上、落在实处。我们将与广大志愿者及社会各界爱心力量并肩前行，把更有温度、更高品质的医疗服务，送到每一位需要的群众身边，共同描绘医患同心、守望相助的美好图景。
在此，我们向所有关心、支持、参与医院志愿服务与品质提升工作的朋友们，致以最衷心的感谢！
每一份付出都值得被铭记，每一颗善意的种子都能生根发芽，每一份温暖都将在时光中永续传递。期待更多有志于公益的伙伴加入我们的志愿大家庭，让志愿微光汇聚成炬，照亮每一条健康之路，让爱与温暖始终相伴。
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