西安市劳动能力鉴定「一站式服务」定点医院正式落户西安高新医院

2025 年 9 月 10 日，「西安市劳动能力鉴定一站式服务定点医院」落地西安高新医院。该举措将通过优化服务流程、整合医疗资源，为工伤职工提供更加便捷、高效和规范的鉴定服务，切实提升群众的获得感与满意度。

「一站式」服务破解「多头跑」难题

传统的鉴定流程往往需要职工在多部门、多科室间往返奔波。此次设立的「一站式服务」定点医院，彻底破解了这一难题。通过整合资源、优化流程，将鉴定相关环节集中办理，实现「进一扇门，办所有事」，极大减少了群众的跑腿次数。

四项承诺确保服务高质量开展

宋瑛院长表示，能够成为「一站式服务」定点医院，是上级主管部门对我院综合医疗技术实力、规范化管理水平及社会担当精神的高度信任与认可，我院倍感荣幸，也深知责任重大。为确保此项工作高质量开展，医院郑重作出四项承诺：

优化服务流程： 整合院内资源，设立清晰醒目的引导标识，并在门诊一楼设立「温馨诊区」，为工伤职工开辟专用鉴定区域和等候区域，提供温暖、便捷、高效的服务体验。

保障鉴定质量： 由骨科、神经内科、康复医学科、重症医学科、医学影像科等多学科专家组成的专业团队，坚持客观、公正、科学、规范的原则，确保每一项鉴定结论都经得起检验。

延伸人文关怀： 为广大工伤职工开设「绿色通道」，并积极延伸「后续关怀」，为有康复需求的患者对接医院康复医学科，提供个性化的康复方案。

加强协同协作： 加强与西安市劳动能力鉴定中心的沟通与协作，共同把这项惠民利民的好事办好、实事办实。

此次落户不仅是服务模式的创新，更是对劳动者权益保障的实质提升。西安高新医院将以此为契机，持续优化服务，切实为广大职工带来更温暖、更高效的鉴定体验，为构建和谐劳动关系贡献力量。