活动开始，科室主任陆珣珣向到场的病友及家属致以诚挚的问候，详细介绍了科室全体医护人员、科室诊疗范围、特色技术与优质护理服务理念。同时，她耐心倾听病友的康复疑问与就医感受，真诚解答大家在治疗、恢复、日常养护中的各类困惑，增强就医与康复信心。
针对大众高发、风险极高的急症，李懿洋医师重点讲解鱼刺卡喉的正确急救方式，详细科普了错误吞饭、喝醋、手抠等危险土办法的危害，普及科学就医、紧急处理的专业知识，帮助病友们规避致命风险。
苏雪娜医师开展颈部包块专项科普讲座，细致讲解颈部包块的常见诱因、良恶性区分、筛查方式、随访注意事项及科学治疗手段，打消了病友们对疾病的恐慌疑虑，提醒大家做到早发现、早筛查、早诊治。
