一次手机预约，一位伤口治疗师上门；
一次精准判断，一条绿色通道直通 ICU；
一场多学科接力，让昏迷三个月的她情况重归稳定。
这是常州二院「常享护理」平台上的真实故事
无声的警报
李阿姨已经昏迷三个月了。去年十月，直肠癌放疗后的一次突如其来的出血，让她昏迷到了现在。为了维持生命，医生帮她腹部做了一个肠造口，骶尾部则留置着一根引流管，日夜导出液体。女儿小敏每天守在康复医院的床旁，擦身、换药，尽心尽力，难题却依然接踵而至——造口皮肤黏膜分离，排泄物渗漏，气味刺鼻；骶尾部的引流管周围也渗液不断，伤口迟迟不见愈合的迹象——这意味着感染可能正在蔓延。小敏感到不安，却不知道到底出了什么问题，也不清楚该怎么办。
很多时候，伤口会「说话」，只是没人听得懂。
专业护理，应约而来
「要不要试试常州二院的『常享护理』App，可以找专业造口护理员上门。」在康复医院护士的建议一下，小敏通过手机预约了治疗师。
当天下午，常州二院伤口造口治疗团队的徐老师就赶到了小敏母亲的病房。她认真翻阅病历、询问病史，又小心翼翼揭开敷料，观察伤口。「造口皮肤黏膜分离，骶尾部伤口深度 6 厘米，基底有坏死组织。」徐老师有了判断。「情况确实比较复杂，但好好清创加上综合治疗，还是有希望控制住的。」
完成清创后，徐老师仔细对小敏交代换药注意事项，又询问营养和血糖情况，反复叮嘱：「伤口愈合不是一个部分的问题，患者整个身体状况都要稳定才行。」临走时，她们约好两天后再来。
伤口「喊」来了 ICU
然而徐老师再来的时候发现了大问题。尽管造口黏膜分离有所好转，但骶尾部的伤口因为意外不引流管慎脱出，伤口渗液骤然增多，气味加重，清理时发现坏死组织明显增多。更凶险的是，李阿姨开始高热不退、血压下降、血糖失控。
这不是普通的伤口恶化，这是脓毒症的前兆。原有的护理方案已经不足以应对。「需要送 ICU。」徐老师当即拨通了常州二院阳湖院区 ICU 的电话。医生只问了一句：「能转运吗？」得到肯定的答复后，不到 1 小时李阿姨便通过绿色通道被紧急收入 ICU。在这里，医护人员将为她开启另一场战斗。
伤口造口护理团队+胃肠外科+ICU 医护三方迅速集结。接下来的日子，ICU 护理团队在医生和伤口造口治疗师指导下，精准抗感染、床旁清创、全力维持生命体征。一天、两天、一周……感染指标下降，伤口基底长出新鲜肉芽组织。那个一度失控的伤口，终于被拉回了愈合的轨道。
闭环的守护
三周后，李阿姨病情稳定，转回康复医院。但守护没有结束。过渡期里，小敏通过「常享护理」平台又预约了两次上门服务。徐老师再次来到床旁，这次是「收尾」——指导小敏如何预防愈合伤口再损伤，手把手教她更换造口袋。「底盘裁剪得刚刚好，皮肤没有并发症，说明护理到位了。」徐老师笑着点头。小敏终于也笑了。她知道，母亲的伤口，这次是真的在「愈合」了。
术后伤口感染，轻则红肿化脓，重则引发脓毒症、感染性休克。但小小的伤口想要愈合，却需要一个庞大的团队：伤口造口治疗师是「侦察兵」，发现危机、精准判断；ICU 是「大后方」，提供生命支持和综合救治；外科医生是「指挥官」，制定治疗策略；康复医院和家属是「接力手」，延续护理。每一个环节都不可或缺，每一次接力都关乎生命。
而把这些角色串联起来的，是「常享护理」平台——线上预约，专业伤口、造口治疗师上门服务；必要时快速联动 ICU 等重症资源，让危重患者足不出户对接三甲医院专科力量，省去辗转就医的时间损耗。
请记住——伤口问题，您不必独自面对。专业的帮助，可能只需一次指尖的触碰，便能启动一场贯穿医院内外的、全力以赴的守护。
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