10 月 30 日—11 月 2 日，由国家卫生健康委员会医疗管理服务指导中心指导，清华大学医院管理研究院主办、浙江省医院协会承办的第十三届全国医院管理工具大会暨第五届医疗质量与安全管理论坛在湖州举行。本次大会汇聚了来自全国 31 个省份（自治区、直辖市）的 1912 支团队，通过 16 个专场进行竞技。
湖州市中心医院护理部选派的项目凭借前沿的管理思路、扎实的实践成果与显著的临床价值，从众多项目中脱颖而出，斩获多项重量级奖项，其中 特等奖 1 项，一等奖 1 项，二等奖 1 项，用实力彰显了医院护理部在护理质量与品质管理领域的深厚积淀。
《基于 HFMEA 优化神经源性吞咽障碍患者全流程管理》项目荣获全国特等奖。
汇报人：彭思琦 胡中华
该项目经大会组委会严格遴选，有幸作为开幕式首场展示案例，向全国医院同仁分享风险防控与品质提升的实践经验。
项目简介： 神经源性吞咽障碍是一种由神经系统疾病引发的常见且危险的症状，其发病率高达 46%-65%，常导致营养不良、吸入性肺炎等后果，严重影响患者预后。其管理流程环节多、步骤复杂、风险点隐匿、涉及多部门，于是湖州市中心医院基于 HFMEA 系统梳理诊疗护理流程，精准识别并聚焦 22 项关键失效模式，深入剖析 35 项关键失效原因，构建了「筛查-干预-照护」全链条的六维管理体系，该体系通过多学科协作和循证实践，围绕六个维度展开：筛查评估、饮食管理、风险管控、康复治疗、家庭照护、居家服务，实现精准干预，形成可复制、可推广的全程管理模式。
《云端续航，指尖守护——降低居家患者慢性伤口感染发生率》荣获患者体验与患者安全专场一等奖。
汇报人：凌妍 夏晓辉
项目简介： 慢性伤口患者出院后感染发生率高，严重危害患者的身心健康，居家护理服务对降低慢性伤口感染发生率具有重要意义。湖州市中心医院运用品管圈工具，通过多学科协同合作，个体化护理决策，智慧护理平台搭建等举措，打造了以患者需求为导向的多元化慢性伤口全周期服务流程，有效降低了居家患者慢性伤口感染发生率，患者满意度显著提高，基层护理人员服务能力显著提升，引领区域慢性伤口「互联网+护理服务」向标准化、智慧化、同质化发展。
《基于复苏中心理念 ECMO 急救一站式整合体系的构建》项目荣获课题研究型专场二等奖。
汇报人：徐华 徐鹏
项目简介：ECMO（体外膜肺氧合）作为循环、呼吸衰竭患者的 「终极生命支持技术」，被视为危重救治的 「最后一道防线」。然而，该技术在临床应用中面临时间窗限制、技术复杂性和高风险、多学科协作的系统性要求高等挑战以及顺利下机率低、并发症多等痛点。湖州市中心医院作为浙江省区域医疗中心，其急诊科年均接诊心搏骤停患者超 170 人，为破解危重患者急救难题，「救生圈」 团队以复苏中心体系化整合、流程化再造、区域性协同、数据化质控的理念为指引，从人员、制度、环境、方法四大维度出发，通过构建高效反应团队、优化救治路径、打造区域协同体系三大核心举措，成功搭建 ECMO 急救一站式整合体系。
近年来，湖州市中心医院不断致力于医院的质量提升和持续改进，取得了丰硕的成果。特别在护理品质管理领域，护理部始终以「精益求精、永无止境」为追求，将品管圈、HFMEA 等管理工具融入护理服务全流程，每一项改进都紧扣「以患者为中心」的服务理念，精准聚焦患者需求。这份坚持也换来了丰硕的成果，近三年护理部荣获品质管理类国家级奖项 22 项、省级奖项 36 项。
未来，医院护理部将进一步推动「管理工具+临床实践+创新赋能」的深度融合，聚焦患者就医痛点、医疗质量难点、服务提升重点，持续优化护理服务流程、提升护理安全水平、改善患者就医体验，以更优质的护理服务守护人民健康，为推动医院高质量发展、助力区域护理事业进步贡献更大力量。
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