言语沟通包含了倾听与表达，两者缺一不可，而倾听是沟通的基础。
倾听意味着我们在一起，我们在此时此地，不是在他时他地。
我们不仅身体在一起，在一个空间里，在是心灵上，我们更是相通的，是可以一起相互理解的。
倾听，表达尊重、理解和接纳。
即使你不同意对方的观点，即使你不太认可他现在的情绪状态，你也要尊重他，他的想法一定有他的道理，他的情绪状态也有一定的原因，去接纳他此时此刻的状态。
倾听，还是我们表达关心、关切和关爱的方式。它可能是在某一些特殊的时刻，你对一些你关切的人的一种爱的表达。
当我们倾听对方的表达之后，我们说出来的话才更加有影响力，更加能产生作用。
避开倾听的 6 个误区，实现「有效沟通」。
误区一
心不在焉，一心多用
我们在听对方说话，同时我们可能又在做别的事时，如在玩手机、看电脑、看电视等，让对方感到 没有 被重视。
我们正确的态度是专注于当下，让对方感受到此时此刻，此时此景，你就跟他在一起，他是重要的。
误区二
过于好奇，太多提问
听到对方在陈述时，提出「你当时为什么不直接出去向他解释一下」等一连串问题。
提问不能表现你关注对方，而是你只关注想知道的内容。
这时我们需要让自己慢下来，暂停提问，和对方站在一起，跟随他的节奏。
误区三
过早提建议
当听到朋友吐槽时，我们可能会思考，要讲些什么，才能帮到他？
不用着急，你如果能够很好地听他讲话，听懂他的意思，听懂他的感受，这对他来说就是一个非常重要的帮助。
误区四
否定对方的感受和想法
「别胡思乱想了，这有什么好生气的，凡事想开点。」这样的话语，表面看是一种开解，实际上否定了对方的感受。
正确的回应可以是「如果我发生这样的事情，我也会很生气，很难过」，尝试理解对方的感受。
误区五
评价对方，纠正对方观点
比如你可能说「你别太主观了，他不可能故意针对你」。这其实是在评价对方的观点，当然也否定了他的观点。
我们可以这样表达理解，表达共情：「你这么想一定有你的道理，你可以多跟我说一说吗？」让对方更多的去表达他的感受和想法，同时，在这个过程中你会对他有更多的理解。
误区六
转移话题
他给你讲「东」你要讲「西」，因为你对他讲的「东」，你不知道该怎么办，所以你要跟他讲「西」，你觉得他讲了「西」之后他的情绪就改善了。
比如，我们常常说，「哎呀别生气了，笑一笑，讲讲开心的事，讲讲你的孩子，讲讲你的老公吧。」
转移话题会让对方感到不被重视，我们应该跟随对方的话题、他的焦点，不岔开，也不跑题。
好文章，需要你的鼓励
