在全球化趋势下，国际交流愈发紧密，不同国家、不同文化、语言各异的患者对优质医疗资源的需求也日益增长。深圳市第四人民医院（深圳市萨米医疗中心）作为境内唯一一家中外合作运营的市属公立医院，整合国际医疗资源，成为在深外籍人士就医的首选医院之一。
市四医院（萨米医疗）
积极顺应时代浪潮，打破语言壁垒
引入 AI 智能翻译「神器」
解决多元医疗需求下的沟通难题
3 大优势
「一器」横跨沟通壁垒
AI 智能翻译深度融合了人工智能与医疗专业知识，构建了全方位的语言沟通支持体系：
• 医疗术语轻松翻译：医疗领域的专业术语复杂晦涩，是医患交流的一大阻碍。借助先进技术，我们能够实现医学术语的快速翻译 ，无论是常见病症表述，还是复杂治疗方案涉及的专业词汇，都能高效转化，助力医患双方顺畅沟通。
• 支持多语言互译：可满足不同国家患者的就医需求，满足多元语言需求，实现无障碍就医。
• 保障隐私安全：严格遵循医疗数据安全标准，对患者信息进行加密处理，让患者放心使用。
3 大作用
多场景畅通无阻
在医院各个场景中，AI 智能翻译都将发挥重要作用：
01 门诊看病流程
预约挂号：服务中心工作人员借助翻译设备与外籍患者沟通，快速完成预约。
导诊台处：分诊人员通过设备了解患者症状，精准引导至相应科室。
诊室里：医生使用设备与患者深入交流病情，提高诊断准确性。
药房前：药师利用设备清晰指导患者用药。
02 住院照料环节
从入院办理手续，到病房日常查房、术前术后沟通以及出院康复指导，翻译设备全程辅助，为外籍患者提供无忧的住院体验。
03 多元应用场景
患者转运时：转运人员可借助设备安抚患者情绪。
体检过程中：工作人员能使用设备介绍体检项目、解答疑问。
随访阶段：电话交流也因翻译设备而畅通无阻。
国际医疗学术交流：无论是远程会诊、学术讨论还是人才培训，该产品都能助力国际合作的开展。
市四医院（萨米医疗）在深圳市率先成为引进 AI 翻译产品的试点医院，目前 AI 翻译服务已全面覆盖门诊、健康管理部、急诊、住院病区分诊台等所有就医环节，消除语言障碍。
未来，医院将继续秉持国际化理念，持续探索创新，运用前沿技术，为患者提供高效便捷的优质医疗服务，在追求卓越医疗服务的道路上永不止步。
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