随着社会老龄化的加剧，高龄患者越来越多，在他们之中很多人都需要专业医疗护理。然而，由于身体状况的限制，去医院常常困难重重，难免会加重健康负担。
当老人身体不适卧床在家，如何才能拥有优质的护理服务呢？互联网+护理服务 可以帮到您。
鼻胃管护理、导尿管护理、术后伤口护理、伤口造口护理……这些以往需要老人到医院才能完成的护理服务，如今在合肥，不需要费时费力去医院就诊，只要拿起手机点一点，就可以享受专业的护理人员上门服务。
「手机下单，护士上门」。自从 2020 年在全省率先开展「互联网+护理」服务以来，合肥京东方医院已经为行动不便的老年人及特殊患者开展「互联网+护理」上门护理 2000 多次，赢得了患者及家属的高度认可与广泛赞誉。
85 岁奶奶出院后行动不便
手机一点 专业护士来帮忙
85 岁的王奶奶（化名）曾在合肥京东方医院老年科住院治疗，医护人员的专业与用心给她和家人留下了深刻的印象。出院回家后，老人需要长时间卧床休养，如何护理老人身上连着的管道成了一个棘手的问题。
回想起在住院期间医护人员曾提起过护士上门服务，家人决定尝试在手机平台上下单。
与此同时，医院的「互联网+护理」平台迅速响应，立即弹出一条新的护理任务。得知老朋友王奶奶正是需要上门护理的对象，老年科医护人员主动请缨，精心准备慰问品与药品前往王奶奶家中为老人开展「上门护理」服务。
🔺老年科俞婷婷医生、李培培护士长来到患者家中开展上门护理服务
现场，两位医护人员首先热情问候了老人最近的健康状况，再对老人的全身状况进行评估、测量血压、更换管道，两人分工合作，操作娴熟。随后医护人员认真向家属交代了平时管道护理方法，并叮嘱了一些注意事项。
不仅是上门护理，
更是一次医护联合家访
王奶奶刚来老年科时病情不稳定，情绪也处于焦虑状态，但在医护人员的精心诊治和悉心护理下，患者病情逐渐好转，精神状态也越来越好。
在此次上门护理服务中，老年科医护人员结合老人当前的康复进展及身体状况制定了相应的管理目标及锻炼、饮食指导。同时，叮嘱王奶奶的家人对老人的血压、血糖情况进行定期跟踪，并进行了合理用药、健康宣教指导，以确保王奶奶在家中也能得到科学的照护。
「上门护理对于高龄、失能老人以及出院后需要继续接受护理的患者来说，确实是及时雨。」互联网+护理业务负责人张冬梅护士长指出：「医院的互联网+护理项目是依托互联网技术，以线上申请、线下服务的模式为那些罹患疾病或行动不便的特殊人群提供的护理服务，从目前实施的情况来看，服务对象中老年人占据了相当大的比例。」
精准对接患者健康需求
住院-医、康、养结合的「医康中心」
合肥京东方医院医康中心以老年科、康复科、老年护理院为依托，探索「医疗+康复+护理」的一体化服务模式，为老龄患者提供从疾病治疗到康复护理的全方位、全流程的服务，满足患者在不同阶段的医疗需求。
居家-互联网+护理打通「最后一公里」
近年来，互联网技术飞速发展，国家卫生健康委办公厅发布《关于进一步推进「互联网+护理服务」试点工作的通知》，鼓励医疗机构进一步扩大「互联网+护理服务」试点范围，增加护理服务供给，提升基层护理服务能力。2020 年，合肥京东方医院开启「互联网+护理服务」，平台线上注册护士均为 5 年以上工作经验的护师，并取得了安徽省专科能力认证培训资质，可提供 PICC 导管维护、伤口造口护理、鼻胃管护理、导尿管护理、产后乳腺护理等 18 项服务项目。服务重点为高龄或失能老年人、出院患者、康复期患者和产褥期患者等行动不便的人群。
通过院内与院外，线上与线下相结合的双元服务模式，合肥京东方医院实现了对高龄患者多层次、多样化、差异化的健康需求的精准对接，患者无论身处医院还是家中，都能享受到专业化、个性化、便捷化的医疗服务，从而维护了高龄患者的健康权益和保障医疗安全。
下一步，合肥京东方医院将不断创新，探索更多、更好的健康医疗服务新模式，提供更加完善的健康管理、远程会诊、健康教育等「线上功能」，发展医养结合的康复师上门服务、中医药上门服务、培养社区护理师等「线下服务」项目。把医疗场景延伸到日常生活中，把合肥京东方医院的优质服务和精湛技术带给患者，把京医养老做得更规范、更科学、更安全、更有效。
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