深圳市罗湖区人民医院老年病分院在 2023 年第四季度全市二级、一级及未定级公立医院患者满意度排名中获第二名！

2024 年 3 月 6 日，市卫生健康委对 2023 年第四季度医疗行业服务公众满意度调查监测结果进行通报，罗湖医院集团医养融合老年病院（深圳市罗湖区人民医院老年病分院）在 全市二级、一级及未定级公立医院满意度排名中排名第二，获得患者认可。

老有所「医」——罗湖医院集团医养融合老年病院

罗湖医院集团医养融合老年病院（简称「老年病医院」）于 2014 年 12 月执业注册，为罗湖医院集团下属医院之一，是 全国首家以医养融合的老年病专科医院，集健康宣教、预防保健、疾病诊治、生活照料、康复护理、长期照护、安宁疗护为一体，形成以「管理、服务、资源三融合」为基础的医养融合服务模式，给老人提供个性化「医养融合」服务，开启了深圳健康养老新模式。

2017 年 12 月，罗湖区被确定为「省级安宁疗护试点单位」，结合区医养融合工作统一部署，2018 年老年病医院设立「关爱病区」，并组建涵盖医生护士、护理员、心理师、营养师等跨学科领域的安宁疗护服务团队。

2019 年 10 月，老年病医院被确定为「深圳市安宁疗护试点单位」，试点工作进一步推进，服务更具特色化。关爱病区以「敬畏生命、感动照护、人文关爱」为服务理念，由罗湖医院集团专家团队定期查房，开展疼痛、心理以及灵性服务。

2016 年 4 月，老年病医院在全市率先成立老年性认知障碍病房，以罗湖医院集团为依托，以老年性认知障碍诊断、治疗、康复、护理和养老一体化为特色。

为实现认知障碍早发现、早诊断、早治疗的目标，提升老年人健康素养，自 2016 年起，罗湖全区开展 65 岁以上老人免费提供认知障碍筛查服务，截至目前共筛查服务约 4 万人次，其中 1955 人次为可疑痴呆，数百名患者已被确诊，并在老年性认知障碍病房接受系统的治疗。

2014 年至今，老年病医院发明专利 5 项，编制深圳市地方标准《深圳市医养融合服务规范》和《医养结合质量评价规范》。

老年病医院的医养融合模式也得到上级部门的充分肯定，先后被授予「全国敬老文明号」、「国家首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机构」、「第一批广东省医养结合示范机构」、「广东省三八红旗集体」「深圳市四星级医养结合机构」、「深圳市科学技术奖标准奖」、「深圳市三八红旗集体」「深圳市巾帼文明岗」、「深圳市青年文明号」、「深圳市全科医学创新发展簕杜鹃奖」「2018 年深圳市家庭发展十大品牌项目」等荣誉，医养融合实践案例入选国家卫生计生委南京人口国际培训中心 2017 年公布的「中国医养结合最佳实践典型案例」，医养融合工作经验入选为国家卫生健康委 2019 年公布的「全国医养结合典型经验案例」。

医养融合工作经验吸引了国内外 476 批次 6374 名同行前来交流，并得到认可，浙江省咨询委办公室在《决策咨询》中发表《关于加快推进医养结合发展的几点建议—深圳罗湖区医养融合养老模式的经验启示》。   

来源：医养融合老年病院