磁性护理是把优秀的护理人员吸引在医院,给员工工作提供人性和愉快的气氛,让专业化的、幸福快乐的护理人员服务患者。
高质量的护理服务必须由一群幸福快乐满意的护理人员来提供。玉田县中医医院内五科已经引进「磁性护理」管理模式三年,无论医护人员还是患者都受益匪浅。
对待本科室工作的护士,我们有独一无二的磁性举措:
护士长提前收集科室所有护士本人生日,父母及生日,想尽一切办法为我们提供休班,让我们在每一个重要的节日都能团圆,美满。这暖心的安排让我们倍感幸福。
每个人的生日都会收到护士长的礼物,她能细心的注意到我们的爱好。
有人爱养花,生日当天她便订一大束鲜花送给她;有人爱打扮,她便订购时下流行的中国风口红当生日礼物;有的护士年纪尚小,她便送予可爱的玩偶,她总是能捕捉你的内心,熟知你的想法,她是领导,更像是朋友,最像一个大姐姐,引领我们前进的脚步,更是带给我们无以伦比的爱和包容。
护士长每次进修学习,会为我们每一个人带一份小礼物,有时候是当地的特产,有时候时下的流行元素,每一次都有一份惊喜带回家。最近又送予我们每人一个钥匙扣,每个钥匙扣都是自己的名字,十分精致。我们开心,她便幸福。无论生活还是工作,每一个细节都无时无刻展示着对我们独特的爱和关怀。
因为工作调动,有个护士妹妹需要调离本科室,在接到通知当天,护士小妹就留下了不舍得泪水。
马护士长看在眼里,疼在心上,纵然满是不舍,依然要微笑面对她。于是马护士长在下班后悄悄去了礼品店,选择了一个可爱的兔子玩偶,在她站最后一班岗时亲手送给了她,这玩偶寓意: 希望她永远如可爱的小兔子一样微笑面对明天,让可爱的兔子代表我们的情意给她爱和支持。
从患者入院做起,我们开展热心待、耐心讲、诚信帮、温馨送等系列实质性举措,构建从入院到出院的磁性服务链,提高护士主动服务患者的意识,增强护患之间的亲和度。让患者在温暖和爱的包围下,更积极地配合治疗。
专人接待患者,每一句温暖的问候都是爱的开始,责任护士引领患者入病房,耐心介绍病区环境情况,对住院患者进行全方面,多形式的健康宣教,有宣教手册、科室板报等应有尽有。
护士站旁边我们特意准备便民服务区,有针线、纸笔、苍蝇拍、蚊香、一次性纸杯、一次性吸管等,以方便患者不时之需。
科室还有很多人性化的护理服务,每一个细节都让患者十分满意。磁性护理,犹如一股强大的磁场,把你和我聚集在这里,我们护理人员在拥有愉快、幸福的工作氛围的同时,更会将为患者及家属提供全方位的护理服务,让我们继续磁性护理,将爱进行到底!
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