2022 年 7 月 29 日下午，常德市第四人民医院在南区 406 会议室隆重召开 2022 年上半年工作总结大会。医院院级领导、全体中层骨干参加。
会上，医院党委书记陈祥汇报医院上半年工作运行情况、部署下半年重点工作。
陈祥书记从党建工作、学科建设、质量安全、医院管理、清廉医院建设、医疗改革、服务能力等方面，总结了上半年工作成绩，对存在的问题与不足进行了深度剖析。并对下半年的工作进行了部署，强调重点落实十项工作任务：全面加强党的领导、不断深化学科建设、提升医疗质量安全、从严从实疫情防控、优化医院运营管理、落实服务能力提升、推进清廉医院建设、做好文明城市创建、持续做好业务拓展、强化医院文化建设。全力做好六个「打造」：打造「家」文化、打造「廉」文化、打造品牌效应、打造正能量团队、打造服务型医院、打造实干精神。
2022 上半年工作亮点
一、学科建设持续增强
学科建设是医院发展的核心和基石。医院从质量管理、业务培训、临床教学、学术交流等方面，提升学科能力与水平。
1、组织「青年医生体格检查操作考核竞赛」、「护理案例技能操作竞赛」，以案为例以演促练，进一步提高医护人员专业实践能力，调动了医护人员的学习积极性和主动性。
2、承办了由湖南省卫生健康委、中南大学湘雅三医院共同主办的「湖南省 2021 年度县级公立医院消化内镜检查能力建设项目推进会暨项目培训班」，提升了我院消化内镜检查能力，展示了学科建设新高度。
3、经过前期准备，医院注册全科医师 122 名，并于今年 1 月 10 日顺利通过省卫生健康委助理全科医生培训基地的验收，现助理全科医生招录工作已超额完成。
4、医院被聘为常德市礼仪文化研究会医护礼仪专委会主任委员单位。
5、我院泌尿外科被湖南省卫健委确认为市州级省临床重点专科建设项目，呼吸与危重症医学科、消化内科、神经内科、心血管内科、骨科专业、临床护理等 6 个专科认定为县级临床重点专科建设项目。
二、质量安全紧抓不懈
医疗质量与安全是战斗力保障力的载体和支撑。医院通过巡查、点评、通报、处罚等方式，促进医疗质量持续改进。
1、注重多学科协助，提高诊疗质量。组织全院多学科会诊共 15 余次，通过全院多学科会诊，提高了全院医务人员对疑难病例的诊治水平。4 月份，MDT 团队成功抢救一名重症刀刺伤患者，体现了我院对危重症患者抢救时的多学科协作能力。
2、根据国家新冠肺炎疫情联防联控要求，院感科组织物业保洁人员、保安人员、实习生以及医务人员开展多场次疫情防控知识集中培训、「穿脱防护服」操作考核。通过《感控工作间》发布院内线上培训，参加上级组织的各类线上培训。组织相关科室开展「新冠病毒核酸检测阳性应急演练」「呼吸道职业暴露应急演练」。
3、在确保医院疫情防控措施落实到位的情况下，按照省市疫情防控指挥部统一部署，医院派出检验科高东等两名检验人员先后支援怀化、上海的核酸检测工作。
三、医院管理日趋精细
行政部门是反映医院管理水平的风向标。医院致力于提升行政管理水平，增强服务意识，转变服务观念，改进服务方法，提升服务能力。
1、组织召开行管工勤人员大会，要求树立职能新作风，主动服务为临床，行管工勤人员要贴近临床一线，主动为一线排忧解难，同时要加强自身学习，加强责任心，团结协作，提升行管后勤服务能力。
2、举行中层骨干述职报告会，以 PPT 形式进行述职述廉汇报，通过数据与实例全面回顾取得的成绩，客观剖析存在的问题，为下一步工作理清思路。
四、清廉医院扎实推进
针对当前医疗领域面临的反腐新形势，医院党委「对症下药」开具「五张处方」：一是开好党建筑廉的固本处方；二是开好高位布廉的调理处方；三是开好教育树廉的滋补处方；四是开好制度建廉的防控处方；五是开好监督促廉的祛毒处方。把加强廉洁医院建设作为一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的基础性工程抓紧抓实抓好。
5 月份，鼎城区委常委、纪委书记、监委主任谢梦一行来院调研鼎城区卫健系统清廉医院建设工作，对我院清廉医院建设工作给予了高度肯定。
五、医疗改革不断走深
面对持续性的新冠肺炎疫情对医院经营造成的严重影响，医院为了在绝境中求存，「控费用、调结构、降成本、优绩效」系列改革继续稳步推进。
1、严格三级公立医院绩效运行管理。每月对三级公立医院绩效考核 56 项指标运行情况进行考核，考核结果与临床、医技、职能科室绩效发放挂钩。每季度召开一次三级公立医院绩效考核工作推进会，推进医院绩效考核工作常态化、规范化、标准化。
2、根据国家卫生健康委最新通报的 2020 年度全国三级公立医院绩效考核结果，我院国考 26 项指标得分 644.5 分，在全国三级公立综合医院排名第 531 位，比 2019 年度前进 241 位；根据省卫健委通报，我院在全省三级公立综合医院排名第 27 位，超过多名市州三甲医院，位列全省县级医院第二位。
六、服务能力不断提升
今年是医院人文建设三年计划的第三个年头，继服务礼仪培训、「爱岗敬业爱院如家」主题活动之后，实施「服务能力提升年」主题活动，全面提升医院服务能力。
1、医务部、护理部、门诊办等部门举办临床医生「电话随访礼仪」培训，「护士长服务能力提升训练营」、「患者在我心中」服务场景及高效沟通模拟竞赛活动，组织召开「临床医生、医技科室工作人员」服务能力提升培训会。
2、为促进药学服务模式转型，提升药学服务能力，为患者提供个体化用药指导，帮助解决复杂、疑难的用药问题，宣传合理用药知识，医院正式启动药学门诊。
七、基层党建全面加强
医院以党建为引领，着力推动党建工作与业务工作深度融合，全方位打造让政府放心、百姓满意、员工幸福、社会尊敬的高水平医院。
医院党委时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，深入开展谈心谈话，在春节、「五·一」「七·一」等节日开展走访慰问活动，到病房探望生病的职工，召开了离退休人员座谈会，发放光荣在党 50 年纪念章等，让职工体会到党组织的温暖和关怀。
八、取得成绩可圈可点
通过全院上下齐心协力辛勤付出，上半年取得了值得欣慰的成绩。
1、在中国医疗行业最权威、最具影响力的品牌评选活动中，我院被评选为「建党百年钜献，全国 100 佳百姓放心示范医院」，在行业内引起强烈反响。
2、4 月 21 日，我院正式成为湖南文理学院直属附属医院、临床学院，实现院校联合携手共赢，为医院未来的发展提供了更好的机遇与平台。
3、在湖南省卫生健康委《关于 2021 年度优质护理服务表现突出集体和个人的通报》中，我院荣获湖南省优质护理服务表现突出医院，李元香同志荣获湖南省 2021 年度优质护理服务表现突出个人称号。鲁祖建等两位同志喜获科研立项。
4、临澧县人民医院、石门县人民医院、常德市第一中医医院及西藏隆子县卫健系统先后来我院参观学习，特别是石门县中医医院前后三次安排全院所有中层骨干前来学习，这既是对医院实力的认可和肯定，更是对我们的鞭策与促进。
2022 年下半年重点工作
重点落实十项工作任务
1、全面加强党的领导；
2、不断深化学科建设；
3、提升医疗质量安全；
4、从严从实疫情防控；
5、优化医院运营管理；
6、落实服务能力提升；
7、推进清廉医院建设；
8、做好文明城市创建；
9、持续做好业务拓展；
10、强化医院文化建设。
全力做好六个「打造」
1、打造「家」文化；
2、打造「廉」文化；
3、打造品牌效应；
4、打造正能量团队；
5、打造服务型医院；
6、打造实干精神。
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