「全人」照护，赢得「全家」信任

全科医学科的病房里，从来不缺与疾病的博弈，更不缺人与人之间的脉脉温情。

近日，77 岁的姜奶奶因血糖控制不佳前往我院全科医学科接受治疗。这位老人的病情远比想象中复杂：不仅患有 2 型糖尿病伴周围神经病变，还合并高血压、胆囊炎症、胃炎，既往还有脑梗死病史，入院后又出现黑便症状。多种疾病交织，让她的诊疗与护理需求变得格外复杂，而儿女们由于繁忙的工作，难以时刻陪伴在侧。原本是小事的三餐饮食也因老人既要兼顾糖尿病、高血压的低盐低脂低糖要求，又要满足消化道不适的软烂易消化需求，成了住院期间的一道难题。

科室医护团队在制定诊疗方案时，针对老人黑便症状加急完善检查，同时为她制定了个性化的血糖监测与饮食指导方案。护士们也把这份专业细致延伸到了生活照护里，自发接过了为老人买饭的担子。从温热的小米粥到软烂的蒸蛋，从低盐低糖的清炒时蔬到易消化的细面条，她们总会将餐食送到床头并细心询问老人的口味与进食后的感受，用点滴行动消解着老人独自住院的孤单。

这份兼顾专业与温度的关怀，老人都默默记在了心里。住院第三天，姜奶奶便做了一个特别的决定——让同样患有慢性基础病的老伴也住进了全科医学科的病房。在老人眼中，这里不只是能解决单一病痛的诊室，更是可以一站式管理多病共存、让人安心托付的「健康港湾」。一句「我信得过你们」，胜过千言万语的赞誉，这是患者对全科医学科「全人、全程、全家」诊疗理念最质朴、最厚重的肯定。

全科医学科面对的多是像姜奶奶这样的老年患者，他们病情复杂、多病共存，需求多元，除了专业的跨学科诊疗，更需要家人般的关怀与陪伴。而医学的温度，是藏在每一次多学科联合的病例讨论里，藏在每一回兼顾多病需求的饮食照料里，藏在每一次精准调整的诊疗方案里。当医护人员用「全人视角」对待患者，用专业与关爱温暖病房，收获的不仅是患者的信任，更是医患之间双向奔赴的动人情谊。

未来，全科医学科全体医护人员将继续怀揣这份暖意，把对患者的关爱融入每一个诊疗与护理细节，用专业与温情守护好每一位患者的健康。