这个暑假，我们穿上"红马甲"，走进绵阳市中心医院门诊一线开展志愿服务。从对科室分布的茫然生疏，到对就诊流程的如数家珍；从第一次被患者询问时的手足无措，到后来从容不迫的清晰指引——我们用脚步丈量门诊的每个角落，也在一次次"被需要"中，读懂了志愿服务的真正意义。
那些让我们心头一热的瞬间
记得在超声医学科，一位志愿小伙伴正弯腰帮孕妇扫码签到。操作完成后，孕妇身旁三四岁的小男孩突然从口袋里掏出一颗糖，仰起头奶声奶气地说："姐姐，给你吃。"孩子妈妈笑着说："他说穿红衣服的姐姐一直在帮人，想谢谢你。"
消化内科门诊，看到一位老爷爷腿脚不便，我们主动带家属到一楼租借轮椅，小心扶老人坐稳、协助就诊，家属连声道谢："小伙子，你心好。"
还有那位在自助挂号机前手足无措的老人。我们俯身一步步帮他完成操作，老人攥着挂号单反复道谢："姑娘，谢谢你，我眼睛不好使，真看不清。"
被需要，让我们快速成长
初来乍到，面对患者接连不断的提问，我们也曾手忙脚乱。于是，有人反复走遍科室周边所有路线，把就诊流程梳理成流程图记在脑子里——"那种被信任的感觉，是任何课本知识都无法给予的。"
我们学会了把"您得去二楼"换成"您从这边电梯上二楼，出电梯左转就是"；学会了面对听力偏弱的老人时放慢语速、反复确认；学会了主动上前一步——有时他们需要的只是一个开口的契机，我们主动了，他们就不慌了。
“志愿服务不是单向付出，患者及家属的一句感谢，就能消除一天的疲惫。”这些感悟，只有在服务中才能真正体会。
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暑期短短一月，35名小伙伴在门诊累计服务超过1000小时。未来，我们会带着这份严谨与善意继续前行，也期待更多青年学子加入这支队伍，让志愿精神熠熠生辉，共同绘就有温度的医疗服务画卷。
志愿青春，不负韶华。我们一直在路上。
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