众志成城 兵团首个国家区域医疗中心运行有序

12 月 16 日，浙大邵逸夫阿拉尔医院新院区全面运行。在全体职工的共同努力下，运行首日共接诊 1566 名患者，其中急诊患者 139 名，这与老院区之前的接诊量基本持平，体现了医院新老院区平稳过渡。

与此同时，中医康复院区（老院区）也在全院职工的保障中，继续为患者提供全面、专业的中医康复服务。

新院区平稳过渡

在新老院区转换的过程中，医院整体上下做了大量的工作。由于新院区大多数患者不太熟悉，为了确保患者顺利就医，浙大邵逸夫阿拉尔医院组织安排大量志愿者，为患者提供导诊服务。这些志愿者们身着统一的服装，佩戴醒目的标识，在医院门诊楼大厅、自助挂号机旁、一站式服务中心等各个点位附近，为患者提供清晰的指引和咨询服务，他们耐心解答患者的疑问，引导患者顺利到达就诊区域，大大提升了患者的就医效率。

为更好地保障跑错院区的患者就诊，浙大邵逸夫阿拉尔医院专门安排了志愿者及车辆，引导前往中医康复院区（老院区）的患者免费乘坐车辆到新院区开展诊疗。

同时，浙大邵逸夫阿拉尔医院还开通两院之间的通勤车，从早上 9:20 起，每 45 分钟一班，覆盖新老院区周边的多个重要站点。患者可以根据自己的就诊需求，选择合适的公交线路前往医院，不仅为患者提供了更加便捷的交通方式，还减轻了患者的出行负担。

在新院区全面运行前，医院高度重视环境安全问题，特别是针对新装修可能带来的甲醛等有害物质残留问题，进行了严格的甲醛检测。检测结果显示，新院区的各项环境指标均符合国家相关标准，甲醛含量远低于安全限值，确保了患者和医护人员的健康安全。除此之外，浙大邵逸夫阿拉尔医院还全面保障了患者的就餐需求：设有宽敞明亮的用餐区域，提供丰富多样的菜品选择，满足了不同患者的口味需求。

老院区有序服务

在新院区全面运行之际，浙大邵逸夫阿拉尔医院中医康复院区（老院区）依然有序开展志愿服务，持续为中医科、康复科、以及肾病风湿免疫科（含血液透析服务）的患者提供医疗服务。

为确保每一位患者的就医需求都能得到及时且充分的满足，医院精心部署，于中医康复院区（老院区）增设了志愿者导诊服务。志愿者们不仅为患者解答疑问，提供详尽的就医指导，还特别承担起了一项重要职责——为那些因信息不畅或误解而误入老院区的患者提供及时的指引与帮助，确保他们能够被安全地引导至新院区接受相应的诊疗服务，也确保了新老院区之间转换过程的顺畅与高效。

浙大邵逸夫阿拉尔医院党委委员、副院长李哲勇表示，新院区运行的第二天，整体流程更加顺畅，医院已经基本上步入正常的诊疗服务。超声等检查项目上午预约，下午基本上都能完成，整体效率显著提升。

未来，浙大邵逸夫阿拉尔医院将继续发挥国家区域医疗中心的辐射作用和影响，按照「锚定目标、问题导向、文化交融、精准微创、守正创新」20 字方针及国家区域医疗中心高质量发展总体目标，全力推进「1+5+N」医疗服务新体系建设，逐步构建一体多翼的医疗服务发展新格局，办成一家让群众放心、同行认可、政府满意、医教研全面发展的高品质医院，为边疆各族群众提供更优质、更精准、更温暖的医疗健康服务。