专业服务进家庭，健康守护「零距离」——四川蓝生脑科医院「延续护理服务」

在传统观念里，很多人认为患者的护理服务仅限于住院期间，一旦出院，护理也就随之结束。但实际上，许多患者在出院后，尤其是术后康复、卒中后康复以及老年人群体，对健康照护仍存在着迫切且持续的需求。

为进一步优化护理服务，满足群众对护理服务多元化、精细化的需求，提升患者就医体验，四川蓝生脑科医院护理团队在常规出院电话回访的基础上，持续开展个性化延续护理服务，将优质护理服务延伸至患者家中。

以「心」焕新 

专业护理，让温暖精准到家

杨大爷是一名脑出血患者，治疗好转后决定回家静养。但家人在照料过程中，发现杨大爷左脚因为脑出血摔伤的伤口，周围皮肤出现了破损，情况愈发严重。看着红肿渗液的伤口，杨大爷的家属紧急联系医院，预约了伤口延续护理服务。

康复医学科唐文静护士长深知老人行动不便，在详细了解情况后，为杨大爷制定了针对性的护理计划，定期到杨大爷家中随访，为其复诊换药，提供延续护理服务。

每次上门护理时，还会为杨大爷进行全面检查，测量血糖、血压、观察居家生活状态，给予心理辅导、日常饮食及康复锻炼指导等，让患者居家也能得到专业、细致的护理服务。

「患」位思考 

真诚沟通，搭建信任「连心桥」

每一次上门提供延续护理服务，都是一次心与心的交流，是护患之间信任的深化。她们不仅关注患者的身体健康，也关注他们的心理需求。

「爷爷今天超级厉害，表现的真棒！」唐文静护士长上门时，常常会为患者加油鼓劲。在她看来，身心健康同样重要，特别是一些居家康复的老人，更需要给予重视和关爱。

「在康复医学科，有些患者虽然性命无忧，但部分身体机能却被按下『暂停键』，无法正常行走、吞咽，甚至不能自理，回家后也很容易产生焦虑、悲观、失望，甚至轻生念头，这些不良情绪直接影响康复效果。所以我们在提供延续护理的同时，更需要给他们更多的鼓励、关心和帮助。」唐文静护士长讲到。

高品质的延续护理服务，不仅拉进了患者与医院之间的距离，也让出院患者享受到持续、全面的医疗护理服务和心理疏导，实现「医院-家庭」间医疗服务的无缝衔接，让患者和家属真切感受到医院的关怀与温暖。

教学赋能 

授人以渔，当好家属「辅导员」

在开展延续护理的过程中，唐文静护士长发现许多家属虽然有心照料长期卧床的老人，但因为专业知识欠缺，不知道怎么操作，只能干着急。于是，她每次来到患者家里，都会认真倾听患者和家属的疑问与困惑，用通俗易懂的语言予以解答和指导。

「护理知识的不足和欠缺是很多家属焦虑的原因，长时间焦虑又会导致巨大的心理压力，所以我们在上门提供延续护理服务的时候，也会给他们开「小灶」。」唐文静护士长介绍到，「从翻身技巧到营养配餐，我们把专业护理拆解成相对简单的技巧，授人以鱼不如授人以渔，这样既缓解了家属的照护焦虑，更让患者的护理体验感得到提升。