镇江瑞康医院院长朱旻莉女士解读，后疫情时期镇江瑞康医院发展

目前国内疫情防控形势日渐好转，而国际上疫情形势依旧严峻。此次疫情，给医院管理带来了不少挑战和思考。以下由镇江瑞康医院院长朱旻莉女士解读，如何在疫情防控的大背景下进一步发展，实现瑞康医院总体战略目标？

加强学科建设

学科建设是医院建设和发展的基石，是体现医院整体实力、学术地位和核心竞争力的窗口。经过三年的发展，瑞康医院已初步形成骨科中心、妇儿中心、眼科中心、健康管理中心四大特色中心的专科优势。

2020 年将根据学科战略布局，大力引进德才兼备的学科带头人及培养中青年技术骨干，通过学科间的链接与亚专业的发展，形成更多的专科特色。同时，利用集团资源，进一步探索与引导优质医疗资源下沉。围绕医院学科建设重点任务，抓重点、补短板、强弱项，落实各项推进举措，在提升医疗诊治水平和优化人才队伍结构方面取得新进展。

持续改进医疗质量

以二级甲等医院创评为契机，以评促建、以评促改、评建并举，深度推进重点工作：

完善医疗质量管理责任体系

建立建全院科两级质量管理，形成层次清楚，责任明确，运行有序，监管有力的医院质量与安全管理体系。充分发挥管理专业委员会的作用，以系统管理推动全面质量管理。

落实医疗质量安全核心制度

加强医务人员的培训、教育和考核，确保 18 项核心医疗制度得到有效的落实。夯实基础医疗质量，筑牢医疗安全底线。

医疗安全实时监管

强化基础医疗质量、环节医疗质量和周末医疗质量管理，细化患者安全目标，加强重点部门，重点环节和高风险科室的监管，对危急重疑难患者及存在安全隐患的患者，重点关注早期介入，加强危机值管理，从控制医疗缺陷入手，加强医疗不良事件，预警防范措施，完善医疗安全防范机制。

医保管理

医保压力一直是镇江瑞康医院面对的巨大挑战，今年医保管理趋势将以「监管从严、合规底线、绩效评价」为核心，从而引导和推进医疗服务与药品、耗材规范化的发展。新趋势将对医院产生以下主要影响：

外部医保监管力度不断提升

外部监管将常态化，并不断强化事中监管和事后核查，对医院运营的合规性提出更高的要求。

医保考核推进医疗服务能力提升

通过监管和考核，要求医院精细化管理，减少不合理的医疗行为。因此，瑞康医院要把握医保改革中的机会，从改善自身的医疗服务能力以及规范化的角度，保障医保资金使用的合理化，让老百姓真正享受到更高效优质的医疗服务。合规下的发展一定会有利于医疗服务能力强的机构。

加快信息化建设

信息系统作为医院发展的重要助力，扎实落实基于临床服务流程和医疗流程的梳理与再造，将医院信息建设互联互通的标准化运用到全院各个业务系统中，实现医疗闭环管理，全质量业务管控，以及全新的患者就诊体验打造。

强化职能管理

围绕医院战略目标「聚焦患者需求，提升服务效率」，始终坚持行政服务临床，临床服务患者。不断提高职能部门岗位专业度与执行力，建立月指令任务和周工作计划定期上报机制，在此基础上统筹安排，有序推进，全面提升职能部门工作作风和工作效能。

在疫情防控的大背景下，瑞康医院坚持以学科建设为核心，以医疗质量安全为基础，以二级甲等综合医院标准和现代医院管理制度为保障，以信息化建设为抓手，以瑞康文化建设为支撑，实现医院总体战略目标。

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