
细微见真情,小事显担当
在医院日常工作中,温暖从不缺席。一件件平凡的小事,一次次暖心的坚守,默默诠释着医者仁心的责任与温度。
近日,桂林医科大学第一附属医院妇科王晓谦副主任医师、护士黄光葵,认真负责的态度、耐心细致的服务,为外地患者寻回遗失的珍贵纪念戒指,收获患者暖心致谢。

门诊结束偶遇遗失戒指,细心妥善保管
2026年11月2日中午,王晓谦副主任医师结束紧张忙碌的门诊工作,此时已将近下午一点。
洗手整理时,王晓谦副主任医师意外在水池旁的地面发现一枚金戒指。她第一时间想到,失主一定十分焦急,于是小心翼翼将戒指妥善收好,立刻交给门诊护士黄光葵保管,并反复叮嘱,要积极对接、全力寻找失主。

患者异地匆忙离院,未留任何信息
下午上班后,保洁阿姨向黄光葵护士反馈了关键线索:当日中午1点半左右,一名外地就诊患者曾急匆匆返回诊室寻找戒指。保洁阿姨协助患者仔细翻找诊室地面、角落及垃圾桶,均一无所获。由于患者需紧急返程上班,时间紧迫,只能遗憾离去,未留下姓名、电话等任何信息,寻回难度极大。

监控溯源+连夜排查,成功联系失主
为找到患者,黄光葵护士立刻联系医院保卫科调取监控。
通过比对患者衣着特征、精准锁定就诊时段,快速筛选出目标患者就诊记录。王晓谦副主任医师根据线索,对当日所有就诊患者逐一核对、逐个电话排查。
历经数小时耐心细致的筛查,当晚8时许,终于顺利联系上失主。
接到电话的患者又惊又喜,准确说出戒指款式等细节,确认无误。
据患者讲述,这枚戒指是陪伴自己多年的结婚戒指,意义无可替代。异地不慎遗失,本以为再也无法找回,心中满是遗憾,没想到医护人员始终记挂在心、不辞烦琐帮忙寻找,内心万分感动,在电话中连连道谢。

失主专程致谢,温情续写医患暖意
一周后,患者如约返院复诊,顺利取回戒指。
为感谢王晓谦副主任医师及其他医护人员的尽责与温暖,患者特意带来鲜花和手写感谢信,当面表达真挚谢意,对桂林医科大学第一附属医院医护人员认真负责、拾金不昧、心系患者的优良作风给予高度肯定。



一枚小小戒指,承载的是岁月温情;
一次执着寻找,彰显的是医者初心。
治病救人是本职,暖心服务是初心。王晓谦副主任医师与黄光葵护士在平凡岗位上,用细心、耐心、责任心,把患者的小事当作大事,用点滴善举温暖患者、感动人心。
未来,医院将持续秉持以患者为中心的服务理念,以温情服务筑牢医患桥梁,用责任与善意传递医者温度!
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