
9月8日下午,作为“2026未来医学交叉融合创新发展大会”的重要组成部分,“数智时代医患关怀与服务创新”平行论坛在陕西西安成功举行。本次论坛由西安交通大学、陕西省卫生健康委员会主办,西安交通大学第一附属医院、健康界承办,陕西省保健学会协办,以“智联人文·疗愈共生”为主题,邀请国家级主委、医院管理者、临床专家及政策研究者等近两百位嘉宾参会,围绕数智时代医疗场景中的人文医院建设路径展开深入交流。


七位专家奉献精彩主旨报告

论坛于13时50分正式开始。西安交通大学第一附属医院党委书记马辛格主持开场并致欢迎辞。他在致辞中指出,2026年既是“十五五”规划的开局之年,也是医院建院70周年的关键历史节点。七十年来,一代代交大一附院人秉承“厚德、博爱、精医、卓越”的院训精神,扎根西部、服务人民。在数智化浪潮中,医院将在持续攻坚关键核心技术的同时,不断探索人文医院建设的新路径,让科技创新与医学人文同频共振。

中国通用技术(集团)控股有限责任公司副总经理、党组成员,中国医师协会理事兼人文医学专业委员会主任委员姚建红作领导致辞和开场报告《让人文之光照耀医学前行之路》。他从医学人文的历史脉络与现实意义出发,深刻阐释了人文精神在医学实践中的引领作用。

接下来的主旨报告环节,分别由中国医师协会人文医学专业委员会副总干事、中国医学科学院医学信息研究所研究员万艳丽、和兰州大学第二医院党委书记杨建文共同主持。


江苏省人民医院党委委员、副院长朱宏以《数智时代的诊疗服务创新与和谐医患关系》为题,从诊疗服务创新的实践视角出发,探讨了数智技术与和谐医患关系的协同路径。

北京大学医学人文学院副院长、中国人体健康科技促进会医学人文与医院管理专委会主任委员王岳教授作《AI背景下知情同意异化与反智现象求解》主旨报告。王岳教授立足法学与伦理学交叉视野,深入剖析了人工智能辅助决策普及背景下知情同意所面临的异化风险与反智困境。

前任北大医疗集团国际医疗官兼董事长顾问马克·温(Mark Wen)以《从疾病治疗到健康管理:面向全生命周期的医学人文实践与医院创新管理》为题作报告。他从国际视角出发,系统阐述了以患者为中心的医院人文价值重塑框架,提出医疗服务应着眼于人的整体健康与生命质量的提升。

中国医师协会人文医学专业委员会副主任委员、重庆医科大学附属第一医院护理研究中心主任肖明朝作《数智时代医学人文与患者安全》主旨报告,探讨了数智技术背景下医学人文如何在质量管控与风险防范中发挥实质性作用。

西安交通大学第一附属医院副院长韩建峰以《数智时代的医疗护理人文关怀》为题,从医疗护理的实践端口出发,阐释了数智时代人文关怀如何落实到每一次照护、每一次沟通之中。


圆桌对话聚焦医患关系重构

主旨报告结束后,论坛进入圆桌讨论环节。该环节由河北医科大学第一医院院长、党委副书记乔治斌主持,讨论主题为“数智赋能,温度何存?——医患关系重构中的挑战与应对”。

新疆维吾尔自治区人民医院党委书记骆朝辉、通用健康三二〇一医院党委书记李煜庆、西安医学院临床医学部·医院管理与评价中心主任兼第一附属医院副院长王胜昱、延安大学附属医院党委副书记赵洁、西安交通大学第一附属医院一级组织员韩菊五位嘉宾参与圆桌讨论,围绕数智技术深度嵌入临床诊疗后医患沟通模式的变化、标准化流程对个体化关怀的影响、如何在效率提升的同时守护医患情感联结等核心议题展开了深入对话。


凝聚共识:技术赋能不可替代人文根基
韩建峰副院长在会议总结中指出,本次论坛历时四个小时,通过七场主旨报告和一场圆桌对话,与会专家从不同维度回应了“智联人文·疗愈共生”的论坛主题。论坛在梳理现阶段实践进展的基础上,分析了数智时代医疗人文建设面临的主要挑战,并在以下方面形成了重要共识:
第一,技术赋能不可替代人文根基。人工智能、数智医疗虽在深度改变医疗服务的面貌,但医学的核心始终是对生命的敬畏与关怀。第二,数智转型必须同步推进人文建设,在效率提升的同时守护医患之间最朴素的情感联结。第三,人文关怀需要落实到每一个临床细节——从知情同意的规范执行到护理服务的每一次照护,从患者安全的制度保障到医患沟通的每一次对话。

本次论坛的成功举办,为推动数智时代医疗行业在技术应用与人本服务之间形成更清晰的发展共识提供了重要的交流平台,也为健康中国建设背景下的人文医院建设贡献了宝贵的实践经验与思想智慧。
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