医院品牌问题多，院长你知道吗？

医疗行业品牌建设方兴未艾，作为医疗行业的品牌运营专家，近日丁香园医院汇针对目前医院品牌发展现状做了个小调查。

上千家医院参与了调研，所有医院都认为医院有做品牌宣传的必要，由此可见医院品牌的重要性，然而理想很丰满，现实很骨感：

全国 18% 的医院没有专门的品牌宣传的部门

超过 65% 的宣传人对目前的品牌宣传效果不满意

品牌宣传效果受多方面的因素影响，除了医院本身条件限制，还受到大环境的制约，尤其很多医院认为做品牌的目的就是为了提高门诊量。

这种现状在民营医院中尤其明显，为了经济利益，不惜使用各种手段坑蒙拐骗，没病当有病治，小病当大病治，老百姓的偏见愈演愈烈。

信任危机是最大软肋，长期以来的虚假宣传和欺诈行为，导致了整个行业的危机，至今无法走出阴影。

「身在大城市，制作大广告」, 这是很多医院的生存之道。

在医疗广告泛滥时代「广告依赖症」让不少医院的广告费占到总营收的 30% 以上。一旦停止打广告，医院知名度就跌至冰点，门诊量急速下滑，很难让医院品牌有质的提升。

除此之外人手不够，没有专业的品牌传播人才也严重掣肘了医院品牌的建立。

随着医疗改革的不断深入，医院最终将真正进入市场，成为实际意义上的「医疗服务企业」。

互联网医疗时代品牌不再是仅限于广告层面碰得头破血流了，也是医疗技术、医疗服务、医疗环境竞争，狭路相逢勇者胜，「如果顾客不满意你，花 5 秒钟就能找到你的竞争对手。」

早几年的的行业生态中，大机构大品牌通过强势的媒体和渠道资源一直主导市场和顾客群，但在互联网社区碎片时代的今天，对于品牌的要求更高，项目细分要求更丰富，潮流变化要求更快，应该说，这部分客户群体更加挑剔。

当下，医疗机构市场化转型逐渐解封，推广模式亟需借力新的传播手段。那么医疗机构品牌都有哪些可借鉴的传播策略及渠道，网站如何推广，又需要怎样的医学人文包装呢？

看看医疗大咖们都如何做品牌。

普罗大众消费需求升级，对于医疗服务的品质要求也在增加，民众对于优质私立医院的信任和选择正在不断提高比例。

医疗机构比以往任何一个时间更需要知道大众之意愿，并需要尽可能优先掌握其选择前的影响权。

审时度势一番，品牌主构建「自主社群」建立接触与影响消费者渠道，将社群用户转化为「数据库」资源，依托渠道与资源构建新「平台模式」，以实现商业模式创新。

在宣传媒介上，医院需要充分重视新媒体。

医院不要觉得上报纸才是做宣传，如今读报纸的人平均年龄是 42.7 岁，电视观众平均年龄为 38.9 岁，承载新媒体的手机才是至关重要的宣传媒介。如今手机几乎成为人体的器官之一，甚至很多人因为没带手机而惶惶不可终日。

如果说 1.0 时代医院需要为知名度而战，2.0 时代为美誉度而战，那么党的「十八大」之后，舆论宣传正式进入了 3.0 时代，即医院需要学会在毁誉中乘风破浪。

作为医院工作者的我们，首先，我们要将自身的技术实力如实的展示出来，而不要夸大自己的真实水平；

其次，我们也要加强我们的宣传力度，让老百姓有途径了解到我们，找到真正能够医治疾病的地方，而不能让乌烟瘴气的虚假宣传铺天盖地。

我们要相信邪不压正，真正的好医院能胜过一切虚假医疗骗术。名副其实是医院品牌最好的写照。

医院品牌宣传痛点已死，痒点方生。如何找到用户的痒点，逐一击破，成为脱颖而出的秘诀。

互联网+时代下的全媒体宣传，不是简单的相加，而是有深度的融合，关注现宣传载体，学会融合整合信息，做出令人思考的内容，塑造有温度的品牌。

百度医疗时代虚假广告泛滥，医院品牌如何突出重围？

医院品牌建设的突破口在于信任力打造，化戾气为地气、化不信任为信任、化陌生感为亲切感，这需要耐心的细节性沟通、理性的等待性沟通、真心的实质性沟通。

在不断的磨合中，让大众理解医院品牌，接纳医院品牌，信任力打造需要创新，创新需要脑洞大开的突破。

从受众兴趣角度出发来聚焦，从社会关注角度出发探讨，从媒体传播角度出发来策划，借助良好的强势平台和新技术载体，品牌理念必能深入人心。

医院品牌的实质就是医疗质量和医院信誉的保证，医院品牌代表着医院的形象。

因此医院想要建设一个完善的医院品牌，就必须从医疗质量上下功夫，认清医院品牌的本质是医疗质量，通过提升医疗质量来提高医院品牌的影响力。

总之，医疗倒逼转型的时代已经到来，倒逼的动力不是百度、不是政府，而恰恰是有看病需求的庞大人群。

因此，无论如何，品牌都是人身上的外衣，而本质还是在我们的言行举止所展现的内在修养。