来源：健嘉医疗
他们是康复旅程的领航者
他们是患者心灵的抚慰者
他们更是贴心服务的践行者
他们有一个温暖的名字 —— 健嘉・康复管家
#健嘉·康复管家之星 每期走进一位康复管家的日常，看他们如何把「温度」渗透进每一次沟通，见证那些被病痛按下暂停键的生活，如何在他们的守护下重新拨回前行的齿轮。
本期 —— 南昌健源康复医院康复管家陈玉
在南昌健源康复医院的走廊里，时常能看到一个步履轻快的身影。她会在治疗室门口驻足观察患者训练，会在护士站与医护人员低声交流，也会在病房里握着老人的手轻声安抚。
她是陈玉，南昌健源的首位康复管家，用 1 年的时间，在患者、家属与医疗团队之间架起了一座有温度的桥梁。
01 转型之路：从临床医师到康复 "摆渡人"
2024 年 5 月，有着 13 年临床经验的陈玉做出了一个重要决定：转型为康复管家。她敏锐察觉到康复领域的服务缺口："在老龄化加剧、慢性病增多的当下，很多人重视治疗却忽视康复期管理，而康复管家正好能填补这个空白。""康复管家不是简单的协调者，而是连接医生、治疗师和患者的桥梁。" 陈玉翻开泛黄的笔记本，第一页记录着她对岗位的理解："这个工作需要兼具医学知识、沟通能力和人文关怀，既要像医生一样精准评估病情，又要像社工一样协调资源，还要像家人一样陪伴患者 —— 这种综合性的挑战，比单一临床岗位更有吸引力。"
02 精准服务：为每位患者定制 "康复地图"
她记得第一位接诊的患者是 77 岁的王阿姨（化名），脑梗死导致偏瘫，子女因工作繁忙无法全天候陪护。"王阿姨最大的心愿是能自己吃饭、上厕所，减轻家庭负担。" 陈玉翻看着评估笔记，指尖划过老人入院时 "扶坐仅 2 分钟" 的记录，"这个目标很具体，也很真实，是我们制定计划的核心。"这种对 "全周期康复管理" 的认知，正是她选择转型时最想实现的职业价值 —— 让康复不仅是医学行为，更成为重建生活的契机。
"就像导航需要起点和终点，康复也必须精准定位现状与目标。"
陈玉发现王阿姨虽卧床但心态乐观，便联合康复治疗师制定了 "两周短期目标"：从坐位平衡一级到自扶站立 1 分钟。每天清晨，她会拿着前一天的训练视频与老人复盘："您看，昨天坐起来的速度比前天快了 3 秒呢！" 治疗师的微信记录显示，通过动态调整方案，老人最终实现了独立站立 3 分钟、持杖步行的突破。"
12 月 5 日，王阿姨儿子在家庭群里发了段视频，老人正用筷子自己吃饭，配文是 ' 我妈重新拿起餐具 '。" 陈玉指着电脑里的聊天记录，嘴角扬起微笑。
03 枢纽之责：编织跨部门康复协作网络
在跨部门协作中，陈玉如同精密齿轮间的润滑剂，用系统化思维确保服务的连续性。
她坚持参与每日医护交接班，实时记录着患者的最新状况："16 床李大爷夜间血压波动，23 床王阿姨训练时情绪低落"—— 这些细节会在晨会上同步给康复治疗师、护士和管床医生。查房时，她像翻译官般将患者的方言诉求转化为医疗术语，又把专业医嘱拆解成通俗表达："医生说您脚踝力量弱，就像螺丝没拧紧，咱们做踝泵运动就是上紧螺丝的过程。"
一次，新入院的患者因病房资源紧张被安排与异性同住，家属在入院第三天找到陈玉："陈管家，隔壁床是男患者，老太太起夜太不方便了。" 她当即帮忙协调更换床位，当家属推着患者进入新病房时，家属都感慨，"没想到这么快！" 康复不是单打独斗，当医生、治疗师、护士、家属的力量拧成一股绳，站在患者的角度思考问题解决问题。
04 初心如磐：做有温度的健康守护者
"康复管家的价值，在于让患者不仅 ' 活下来 '，还要 ' 活得好 '。"
在过去近一年的康复管家工作中，她见证了工作流程日益成熟与完善的过程，这一过程深刻地启示她：
未来的医疗领域，其核心竞争力绝不仅仅局限于标准化、流水线的治疗与康复模式。更在于融入深切的人文关怀，实施个性化的评估方案，以及追求精准高效的康复手段。
我们的康复技术，其使命已远远超越了单纯「治疗疾病」的范畴，而是致力于「修复生命价值」，助力患者重新拥抱生活，顺利回归社会大家庭。
在老龄化加剧的今天，像陈玉这样的康复管家，正用专业与温情，为更多人编织着重返生活的希望之网。
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