专项督查，务求实效 | 上海市护理质控专家组为天佑护理质量与安全「把脉」

6 月 17 日下午，上海天佑医院迎来了一场护理专业的「深度体检」。上海市护理管理质量控制中心护理专家长海医院张玲娟主任、同仁医院叶燕主任一行莅临我院，开展 2026 年度上半年护理质量专项督查。上海蓝生脑科医疗管理部护理质量监督主任朱建英、护理总监周咏梅，天佑医院副院长、护理部主任刘玮琳及相关职能科室负责人全程陪同。

此次督查严格对照 2026 年最新护理质量督查标准，采取「实地调研+人员访谈+台账查阅」三位一体的方式，对医院护理工作进行了一次全方位、深层次的检验。

直击现场：深入临床「把脉问诊」

专家们不止步于纸面，更贴近临床一线，实地察看护士抢救配合、健康宣教、设备操作等实战能力，并随机抽考专科护理要点，全面检验护理人员的临场应变能力与专业积淀。

在 B2 病区，叶燕主任走进病房，在一例肠癌术后患者床旁开展「实景考核」。「患者每天引流量多少？疼痛评分如何？近期有无恶心、腹胀等不适？」面对叶燕主任的连环提问，责任护士应答如流，并熟练演示了倾倒引流液技术操作。叶燕主任还通过访谈患者及家属，细致考察了健康宣教内容的知晓率与落实度，镇静镇痛监测及早期康复执行情况。

在七病区，张玲娟主任重点关注危重症护理安全。「高警示药品管理是否规范？护士对并发症的预见性能力是否到位？」带着这些疑问，张主任实地考察了危重症患者气道管理，现场查看护士翻身、拍背和体位管理及护士交接班执行流程，对环节质控进行了精准指导。

查阅台账：精准直击「管理内核」

如果说临床检查是看「表象」，那么查阅台账则是探「内核」。在会议室，专家组开启了「数据寻根」模式，集中查阅了护理部和病区台账。从护理核心制度的修订、在职培训的落实到质量分析报告的改进，专家组对医院护理管理的科学化、系统化进行了全景式扫描。

反馈提升：督查是起点，更是动力

督查结束后，专家组召开现场反馈会，对本次督查情况进行了全面、客观的点评。两位专家对天佑医院护理管理的规范化及优质护理服务成效给予了充分肯定，点赞了护理团队扎实的基本功与良好的精神风貌，对医院智慧护理建设成效予以高度关注。针对检查中发现的薄弱环节，专家也给予了精准、务实的现场指导，指明了整改提升的路径。

「督查不是终点，而是新的起点。」刘玮琳主任表示，护理部将以此为契机，在巩固现有优势的基础上，以问题为导向，对标专家意见，以更严格的标准、更务实的作风，筑牢安全底线，推动天佑护理质量迈向新台阶。