蝉鸣喧嚣的盛夏,漳州正兴医院门诊部的一杯凉茶,不仅滋润了干渴的喉咙,更传递着医者仁心的温度。愿这份温度能抚慰患者,抵达每一位患者的心间。
茶香初绽
在这个热力四射的季节里,漳州正兴医院的茶水专员王大姐推着茶点车穿过门诊候诊区,不锈钢壶身映射着光线,把「凉茶」两个字晃得亮眼——这是漳州正兴医院中药房按闽南气候特制的解暑良方。

「这凉茶是免费喝吗?」一位大哥盯着不锈钢茶桶上面的文字问道。王大姐递上印有医院 LOGO 的纸杯子,笑纹里盛着比凉茶更暖的温度:「放心拿,您看那边大哥刚喝了第二杯,说比家里熬的还顺口。」她指了指旁边,一名患者大哥正惬意地喝着凉茶。

另一名大哥凑过来时幽默说道:「你们医院也开起『凉茶铺』啦?」说着便接过一杯凉茶,大哥浅抿一口,回甘漫过舌尖,暑热闷出的烦躁消了大半。

温情蔓延
从外头刚走进门诊大厅的患者及家属,纷纷接过工作人员递过来的凉茶,紧锁的眉头舒展开来,他们纷纷赞叹道:「嘿,还真不错!比外头买的甜饮料清爽多了。」
有患者转身招呼邻座的老人:「大叔,您也来一杯?这医院可真贴心。」大厅候诊区的氛围渐渐轻松起来。


这杯凉茶的诞生,源于我们对患者需求的细微体察。在漳州正兴医院的门诊大厅,每天都有因排队等候而口干舌燥的患者,有因身体不适而乏力疲惫的家属,还有因繁忙的诊疗工作而忽略自我的医护人员。

凉茶背后的温度
我们发现,一杯温度适宜的凉茶,不仅能缓解身体的燥热,更能传递一份被「看见」的温暖。这杯 40℃ 的凉茶,背后是更早开始的温暖接力:

精准配比:
中药房药师复核凉茶配方,严格按季节调整药材比例;
古法熬制: 餐饮部阿姨凌晨 5 点便开始用砂锅慢火熬煮,定时搅拌、撇沫,让药汁充分释放草本精华,每一口都饱含匠心;
温度校准: 用保温桶控温,确保凉茶递到患者手中时温度恒定,入口刚好。
在漳州正兴医院门诊部,「温度」从来不是抽象的概念。它是煎药壶里翻涌的草药香,是工作人员微笑递上凉茶时的温度,是患者接过杯子时眼角的笑意。
我们相信,真正的关怀,就藏在这些细微处。这些看似微小的举动,像一颗颗散落的星子,最终汇聚成医院里流淌的温度长河。
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