我院开展中层干部管理与沟通能力提升专题培训

本次培训特邀中共广西区委党校公共管理教研部苏曼丽教授主讲。

培训中，苏曼丽教授紧扣“高效团队打造”“高效沟通提升”两大核心板块，结合医疗行业工作特性、真实管理案例与自身工作感悟，深入浅出地拆解中层管理者的履职核心与成长路径。围绕团队建设，她结合贝尔宾团队角色理论、木桶效应等经典理论与案例，强调管理者要摒弃“紧盯短板、苛责不足”的管理思维，善于挖掘团队成员优势、包容个体差异，通过取长补短实现团队效能最大化，打造“1+1>2”的协作格局。在沟通能力提升板块，苏教授结合医院上下级沟通、跨部门协作、医患沟通等高频场景，系统讲解了高效沟通的核心技巧与原则。她分享了情绪管理“三不原则”、表扬批评的科学方法等实操技巧，引导干部们破解沟通壁垒、减少工作内耗，以高效沟通凝聚团队合力、化解工作矛盾、提升服务质效。

整场培训案例鲜活、内容务实、干货满满，既有理论高度的引领，又有实践方法的指导，让全体参训人员深受启发、倍感赋能。

培训尾声，医院党委副书记、院长张施明作总结讲话。他高度肯定本次专题培训，指出课程紧贴医院管理实际，内容专业务实、指导性强，有效解答了中层干部履职中的各类难题。同时，对全体参训干部提出三点要求：一是转变管理思维、精准找准定位，跳出重业务、轻管理的固有模式，切实扛起带队伍、抓管理、促发展的主体责任；二是坚持学以致用、狠抓落地落实，活用培训所学打通沟通壁垒、优化团队管理，以钉钉子精神抓实医疗质量、患者服务等重点工作；三是凝聚团队合力、强化实干担当，持续锤炼管理本领，打造作风过硬、执行力强的优质管理团队，助力医院提质增效。