午后的阳光透过玻璃窗，洒在心血管内科病房的白色床单上。介入医学科护士罗敏如往常一样开展术后随访，脚步轻快地穿梭在病房间。
当她走近前一天刚做完冠脉造影手术的李阿姨（化名）床边时，她不由得放慢脚步，只见李阿姨眉头紧锁，面色阴沉，眼神中满是焦虑，连回应问候都显得异常沉重，似有千斤重担压在心头。
罗敏没按流程匆匆离开，而是拉了把椅子坐在床边，先从伤口疼不疼、吃饭香不香聊起，慢慢引导李阿姨说心里话。几次欲言又止的停顿里，她分明察觉到李阿姨心里积攒了太多没说出口的情绪。
罗敏立刻找到护士长刘力群反馈情况，因为刘护士长系统学过心理学，平时也常常帮患者做情绪疏导。
考虑到病房人员走动大，环境不安静，不利于深入沟通，于是在确认李阿姨身体稳定能走动后，她试探着问：「阿姨，我们护士长特别会听人说话，咱们跟她聊聊，说不定能舒服点？」李阿姨沉默几秒，轻轻点了头。
走进安静的介入医学科办公室，刘护士长没急着「讲道理」，反而先当起了倾听者。「大姐，有啥担心的，都跟我说说？」 温和的语气像颗定心丸，李阿姨终于打开了话匣子：担心手术效果、怕恢复不好拖累家人，连家里的琐事压力都一股脑说了出来。那些憋在心里的焦虑，顺着话语慢慢消散。
交谈间，李阿姨额头渗出细密的汗珠，却笑着说：「出了汗，反倒轻松多了！」一个小时后，刘护士长一边帮她揉肩颈，一边提议李阿姨给情绪打分，「10 分最差，0 分最好，之前能打几分？」
「至少 8 分，心里堵得睡不着！」阿姨顿了顿，突然脸上露出久违的笑，「现在顶多 1 分！心里敞亮了，那块『石头』好像没了！」
看着阿姨舒展的眉头，罗敏和护士长也开心地笑了。
术后护理从不是只盯着伤口愈合，患者心里的「疙瘩」更需要被看见。这场短短一小时的「心灵对话」，或许只是临床工作里的小片段，却像一股暖流，悄悄焐热了患者一颗焦虑的心。
原来，有时不需要复杂的技巧，一次耐心的倾听、一份真诚的理解，就足以成为照亮患者心灵的暖阳。而他们脸上重新绽放的笑容，便是医患之间最珍贵的礼物。
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