【温暖「医」瞬间】「你好，12345 吗？我要表扬她们......」

「三天前的凌晨两点，我家两位老人在岳塘区湘潭市第一人民医院打完点滴后需要乘车回家，一名急诊科护士帮忙叫了车🚕并支付了车费，老人家才得以安全到家，心中满是感动。今天故来电，希望相关部门核实并对该名护士进行表扬，特别感谢！」一位患者家属对市长热线的接线员满是感激地说起了那天的经历......

3 月 26 日凌晨，两位老人在急诊医学科输液结束已是凌晨两点，虽然病情好转，但是回家却是头疼的问题。正在抢救室整理用物的夜班护士丁倩注意到这一对老夫妇的满脸焦急，走近询问后得知，老人刚刚输液结束，急着回家。

此前，老人的老伴多次匆匆跑到医院门口，伸长脖子在黑夜里四处张望，一心想拦下一辆出租车，可空荡荡的街道上，连个车影都没有。考虑到时间已晚，老人生病在身，夜间回家不安全，丁倩便劝老人在留观区休息一晚，等天亮了再走。然而，老人执意要回去，称家里还有年幼的孩子，第二天一早还得送孩子上学。

丁倩拿出手机打开打车软件。但凌晨时分车辆稀少，等了许久都无人接单。看着老人愈发焦虑的神情，丁倩一边不断刷新叫车界面，一边轻声安慰：「爷爷奶奶，别担心，肯定能叫到车的。」

终于，有辆车接单了。两位老人感激万分，执意塞来 20 元现金。一番推脱后，为了让老人心安，丁倩最终收下了 10 元。可实际上，车费是超过 10 元的。车到后，丁倩目送两位老人上车，还细致地向司机交代目的地以及老人的身体状况，叮嘱司机一定要安全送达。

几天之后，医院接到了市长热线转来的表扬电话📞。原来，老人回家后心中满是感动，便让家人拨打市长热线，希望让更多人知晓我院护士丁倩的善举，医院领导和科室对丁倩提出表扬。

「这不过是一件小事，在急诊很常见，举手之劳，是每一个医护人员都会做的，能帮到他们，我也很开心。」丁倩有些腼腆地说🙂。

当白大褂遇见人间冷暖，

最动人的医患故事，

往往发生在诊疗单之外。