以叙事为桥 传医者温度——湖北省第三人民医院叙事人文关怀病区工作展示汇报会圆满举行

医疗有温度，叙事暖人心。2025 年 11 月 26 日下午，湖北省第三人民医院隆重举办叙事人文关怀病区工作展示汇报会。在院党委的带领下，医院在前期叙事护理成功实践的基础上，于 2025 年 3 月成立领导小组及工作专班，全院医护协同、全面升级推进以叙事医学为载体的叙事人文关怀医院建设，为患者提供充满尊重、共情和生机的医疗照护，分别在 7 个科室 (病区) 开展深度试点示范工作。本次汇报会以「工作汇报+节目展演」的形式，生动呈现医院在叙事医学领域的探索与实践。党委书记朱海东、院长方亮及纪委书记陈明出席会议，工会主席肖红著担任主持。

在病区工作汇报环节，三位科室管理者从叙事医学视角分享了叙事人文关怀病区的临床实践：肾病内科主任龙利介绍了如何通过叙事沟通与心理疏导，帮助患者在与疾病共存中重塑信心；重症医学科主任何静聚焦 ICU 中的生命故事，展现了医护主动倾听、共情陪伴，为危重患者及家属撑起「心灵防护伞」的实践路径；神经外科副主任汪志忠则分享了从术前到术后全流程融入叙事关怀，搭建医患信任桥梁的诊疗经验。

随后的节目展演环节，各科室以多元形式诠释叙事医学的深刻内涵：急诊科副主任陈莉融汇东西方视角，诠释了叙事实践同一个真理：叙事医学不仅是科学，更是关于人的艺术。当我们学会用叙事去倾听患者生命故事，每一份病历都将化作治愈的诗篇。甲乳外科副主任何艳以《当知情同意遭遇情感海啸》为题，呈现了叙事沟通如何化解患者的情感危机，重构医患信任；重症医学科张嘉欣、付麟紫的脱口秀《生命的数据与诗》，以幽默语言串联医学技术与人文关怀，展现年轻医生对叙事实践的思考；肾病内科（风湿免疫科）团队演绎的情景剧《生命的另一条河流》，则生动再现了医护通过叙事陪伴患者寻找生命新航道的感人历程。

朱海东书记在总结中指出，叙事人文关怀病区建设具备三重战略价值：其一，精准契合国家健康战略与老龄化社会"多病共存"诊疗需求，呼应公立医院深化改革方向；其二，回归"有时治愈、常常帮助、总是安慰"的医疗本质，推动医疗服务从技术本位向人文关怀升维；其三，在 AI 智能时代大背景下，强化医患情感联结的不可替代性，构筑医院高质量发展的核心竞争力。他强调要系统提炼建设经验，推动叙事医学向全院深入辐射、向门诊及服务窗口延伸，并深度融入医院-社区-家庭三级健康管理网络，通过人文内涵赋能医院走可持续高质量发展路径。

此次汇报会不仅展现了我院在叙事医学领域的阶段性成果，更是一次对「以患者为中心」服务理念的深度诠释。未来，湖北省第三人民医院将继续推进叙事医学实践，让叙事之光照亮更多患者的疗愈之路，书写医学人文的新篇章。