降本增效强管理 项目培训促转型——综合运营助理特训营第二期培训降本增效项目专题沙龙顺利举办

在医疗改革持续深化、运营压力日益凸显的背景下，如何向管理要效益、以创新促发展成为医院高质量发展的关键命题。为进一步深化医院精细化管理，探索项目制推进降本增效新路径，湖北省第三人民医院 于 2025 年 7 月 16 日举办综合运营助理特训营第二期培训暨降本增效项目专题沙龙。

本次沙龙旨在「以项目带项目，推广项目制理念」。改善办的刘思琪以医院降本增效项目一——「一站式」智慧入出院为例，详细介绍从项目论证到实施计划再到工作开展等项目制全流程，以详实的数据和直观的图表展示让入出院从「多次跑、多头找」转变为「刷脸办、高效结」，为综合运营助理推进降本增效项目提供了可借鉴的宝贵经验。

院长方亮指出，医院立足于「一切以患者为首要」的初衷开展工作，今年降本增效项目首次引入「项目制」管理模式推进跨部门协作创新，是医院提升运营效能、突破部门协同瓶颈的重要路径。项目制管理不仅是方法创新，更是推动医院高质量发展的「催化剂」，通过具体项目的落地，积累管理经验、优化资源配置，最终实现医疗质量、服务效率与运营效益的同步提升。

在互动研讨环节以「问题导向、实战聚焦」为原则，运营助理结合岗位实际，针对「项目制推广实施」「服务质量与运营效率双提升」「降本增效实施路径」等内容，展开热烈的讨论。与会者形成多项共识：以标准化建设筑牢质量底线，减少效率损耗;用信息化手段打通数据壁垒，实现「高效且精准」;强化跨部门协同，建立高效联动机制；以医疗质量为前提，用科学的方法和工具提升运营效率，提供更优质的医疗服务。

党委书记朱海东在总结讲话中对本次沙龙的成果给予充分肯定。他指出，综合运营助理是医院精细化管理的「神经末梢」，在降本增效工作中扮演着关键角色，要深刻把握项目制管理的核心内涵，以降本增效项目为抓手，通过强化目标导向、创新管理模式，切实推动各项目落地见效。要凝聚协作合力，加速成长为兼具临床认知和管理能力的复合型人才，在运营实践中主动发展问题、高效解决问题、针对临床发展中的堵点难点及时响应处理，为医院实现内涵式高质量发展贡献力量。

本次「降本增效项目专题沙龙」在热烈的交流与智慧的碰撞中圆满落幕。未来，我院将持续深化运营管理创新，优化资源配置，努力实现医疗服务提质、运营效率提升、患者体验改善的多赢局面，为医院可持续发展注入强劲动力。

综合运营助理以及「一站式」智慧入出院项目责任部门改善办、财务部、医务部、护理部、医保办、经管办、信息中心等部门人员参加了此次沙龙。