【医院动态】下沉基层听民声 精准施策解民忧——医院领导深入一线调研破解群众就医难题

“大家平时看病最不方便的地方是什么？大家能不能坐上健康直通车？家庭医生随访到位不到位？”

带着对团场连队职工群众健康的牵挂和破解就医难题的责任担当。7月6日，石河子市人民医院党委副书记、院长何雄伟与医务部、护理部、公共卫生科、石总场（北泉镇）医院相关负责人及业务骨干一同深入石总场连队卫生室、社区卫生服务站、职工家门口开展实地调研。

为深入践行以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，切实打通优质医疗服务下沉“最后一公里”，精准破解团场连队职工群众看病就医难点、堵点问题，调研坚持实地走访、座谈交流、入户问需相结合的方式，面对面倾听群众心声、实打实摸排问题短板，全面摸清基层医疗服务实情、精准掌握群众就医诉求、系统谋划惠民便民就医新举措。

调研中，何雄伟院长重点核查健康直通车运行质效、家庭医师签约服务推进情况、优质医疗资源下沉落地成效、基层卫生室诊疗服务能力等重点工作。

每到一处，均细致查看基层卫生站点诊疗设备配置、药品储备、接诊流程、慢病管理、应急处置等基础工作，详细询问日常接诊量、常见病多发病诊疗、转诊对接、健康随访等工作开展情况，全面掌握基层医疗服务运行现状。

在座谈交流环节，何雄伟院长与石总场连队“两委”班子成员、基层卫生室医师、一线家庭医师深入沟通，精准对接基层医疗服务痛点难点。针对连队反映的老年慢病群体复诊不便、偏远连队就医路程远、基层诊疗技术薄弱、签约服务精细化不足、健康直通车服务频次适配性有待提升等实际问题，双方逐一梳理、逐项分析、逐条研讨解决方案。

何雄伟在交流中强调，医疗卫生工作是最接地气的民生工程，连队卫生室、社区卫生服务站是守护职工群众健康的第一道防线，是落实分级诊疗、普惠医疗的关键载体。大家要始终坚守“人民医院为人民”的初心使命，把群众就医的“小事”当作民生保障的“大事”，立足群众真实就医需求，精准补齐基层医疗服务短板。要持续深化优质医疗资源下沉机制，配合交通局和客运公司优化健康直通车运行模式，精准适配团场连队群众就医需求；要细化家庭医师签约服务内容，做实做细慢病随访、健康指导、上门问诊、双向转诊等便民服务，推动签约服务从“签而有约”向“约而优质”转变；要常态化开展基层医护人员业务培训、技术指导、帮扶带教，全面提升基层诊疗服务能力，让群众在家门口就能享受到规范、优质、便捷的医疗服务。

调研过程中，何雄伟一行深入连队职工群众家门口，与高龄老人、慢病患者、困难群众面对面谈心交流，耐心询问就医体验、就医诉求和健康需求，认真倾听群众对基层医疗服务、专家下沉义诊、转诊服务等工作的意见建议，细致记录群众急难愁盼问题，并现场答疑解惑，普及日常健康养护、慢病防控、合理用药等健康知识，切实把医疗服务和暖心关怀送到群众家门口、心坎上。

受访群众纷纷表示，医院领导上门了解大家的就医难题，让基层群众感受到了实实在在的温暖与便利。

此次下沉调研，既是一次摸清基层实情、破解民生难题的务实行动，也是医院践行初心使命、深化民生服务、锤炼工作作风的具体实践。医院将持续优化医疗资源下沉布局，健协同服务体系，补齐基层医疗服务短板，持续提升基层医疗卫生服务标准化、精细化、便民化水平，用心用情用力解决好群众看病就医烦心事、操心事、揪心事，以扎实的民生实绩践行正确政绩观，全力守护职工群众健康。