节后第一天：直击医院就诊「小高峰」 多措并举全力保障市民就医顺畅

2 月 24 日，农历正月初八，也是马年春节长假后的第一个工作日。伴随着浓浓的年味还未完全散去，阿克苏市人民医院迎来了节后第一波就诊「小高峰」。针对节后患者就医需求集中释放、门诊量激增的实际情况，医院提前部署、周密安排，采取多项有力措施，确保广大患者能够及时、有序、安全就医。

上午 11 时许，记者在阿克苏市人民医院门诊大厅看到，前来就诊的患者络绎不绝，其中以老年人、慢性病患者以及因节日期间饮食作息不规律导致消化系统、心血管系统疾病的患者居多。与平日相比，当日的门诊量有明显上升。

面对骤增的就诊压力，医院各部门迅速响应，协同作战。门诊部全员提前到岗，并增开服务窗口，延长服务时间，最大化减少患者排队等候时间。导诊台和志愿服务队的队员们也早早到位，主动为患者提供咨询引导、协助挂号、打印报告等服务，尤其对老年人和行动不便的患者给予重点照顾，确保他们能够顺利就医。

「没想到节后第一天就诊需求这么大，但医院的秩序非常好，工作人员引导得很耐心，我从挂号到看上专家，整个过程比预想的要快。」正在候诊的患者张先生对医院的应对措施表示满意。

在急诊科，医护人员同样处于满负荷运转状态，随时准备应对各类突发急症患者。各临床、医技科室也加强了值班力量，科主任、护士长带头坚守一线，优化诊疗流程，确保门诊与住院环节无缝衔接，保障急危重症患者能够得到及时有效的救治。

除了优化服务流程，医院还特别加强了节后的医疗安全和质量管理，确保药品、物资供应充足。信息部门提前对全院信息系统进行了巡检维护，确保网络畅通；后勤部门加大巡逻巡检频次，维护正常医疗秩序，努力为患者营造一个安全、便捷、温馨的就医环境。

医院党委委员、副院长杨荣达表示，节后就诊高峰是对医院综合服务能力的一次「开年大考」。全院干部职工将秉持「以患者满意为中心」的服务理念，持续优化服务细节，提升诊疗效率，以饱满的热情和专业的素养，全力以赴应对就诊高峰，满足群众的健康需求，为新一年的工作开好局、起好步。