喜报！西安市第三医院门诊办在省级门诊管理质控案例比赛中斩获两项荣誉

7月24日，陕西省第二届门诊医疗质量控制指标优化与能力提升案例比赛圆满落幕。经过为期两个月的层层选拔与多轮评审，西安市第三医院门诊办报送的两项质量改进案例，在全省众多参赛作品中脱颖而出，最终斩获大赛二等奖、卓越案例奖两项荣誉。

本次全省门诊管理质控案例比赛覆盖面广、专业性强，聚焦门诊质量指标优化、流程改进、服务提质、管理创新等核心内容，旨在以赛促学、以赛促改、以赛促建，全面推动全省门诊医疗质量同质化、规范化、精细化提升。

案例名称： 《提升门诊准时出诊率》
报送人： 门诊办副主任 杨睿卿
案例亮点： 从流程梳理、智能预警、全程监督、奖惩激励多维度构建标准化改进体系，精准破解门诊出诊管理难点，有效保障门诊诊疗秩序、提升就医效率。

案例名称： 《提升患者预约率》
报送人： 门诊办 吴惜惜
案例亮点： 立足患者就医体验，优化预约流程、拓宽预约渠道、强化宣教引导，持续提升门诊预约规范化水平。