2023 年度医德医风社会监督员座谈会
为提升医院医疗服务水平，广泛征求社会各界的意见建议，苏州京东方医院在建院两周年之际，特召开了 「医德医风社会监督员座谈会」。2022 年度社会监督员、新聘请的 2023 年度社会监督员，及医院相关科室负责人参加，医院总经理李浩然主持会议。
座谈会上，白晓忠院长为「2023 年度医德医风社会监督员」颁发聘书。他们各抒己见，畅所欲言，围绕诊疗流程、就诊服务、便民举措等方面提出建议，医院相应部门负责人认真听取意见，参与讨论。
作为 「内部监管+社会监督」 的创新模式，苏州京东方医院早在开诊一周年就聘请了社会监督员，2022-2023 年度医院受理社会监督员提出的意见、建议近百件，落实率 100%，切实解决群众看病就医中存在的急难愁盼问题，满意度 98% 以上。今年，医院各板块负责人将一对一听取社会监督员意见，持续优化服务。
白晓忠院长表示：「社会监督员制度是医院改善群众就医体验、提升服务质量的系列措施之一，医院将广泛收集社情民意，及时反馈、主动作为，在有效的监督合力下，为吴江百姓提供更好的医疗服务，让百姓 认识我们、信任我们、喜欢我们。」
摄 影｜赵凯强
编 辑丨鞠 娜
责任编辑｜张 晶
审 核 | 李仲娟
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