「医生，我孩子连着咳了半个月了。」
「护士，孩子烧到 39.5 度了，能不能优先看看？」
在草莓医院儿内科候诊区满是焦虑的家长和高烧、咳嗽的孩子，一天接诊超一千名患儿，这支儿科医护团队正在全力以赴地打一场硬仗！
情况比预想更严峻：流感已进入「加速期」
最新监测数据让所有家长的心悬了起来：门急诊流感样病例中流感病毒的检出比例已达 44.8%，而长沙市哨点医院的阳性率更是突破 50% 大关。长沙市疾控中心的预测像一记警钟：流感高峰将在 12 月 7 日至 14 日之间到来，全人群感染率可能接近 20%。这意味着每五个家庭中就有一个可能「中招」，而对于免疫系统尚未完善的儿童群体，这个风险还要更高。
更复杂的是，今年冬天是多种病毒的「混合战」。呼吸道合胞病毒、鼻病毒、肠道病毒都在「凑热闹」，一个孩子可能连续感染不同病毒，病程延长，症状加重，让家长们心力交瘁。「这次流感季来得早，势头猛，而且多种呼吸道病原体共同流行，给临床诊断和治疗带来了很大挑战。」草莓医院儿内科主任成智表示。
「流感」是一场没有硝烟的战争
走进草莓医院儿内科，这里的「战况」一目了然。候诊区坐满了抱着孩子的家长，每个孩子脸上都带着病容，不时传来的咳嗽声提醒着人们这场疫情的严重性。据统计，草莓医院儿科门诊单日最高接诊量已超 1000 人次，夜急诊量更是成倍增加，很多家长白天上班没时间，只能晚上带孩子来看病，导致夜间门诊压力也随之增大。
「我们医护人员基本都放弃了休息时间，很多同事自己孩子也在发烧，却还是坚守在岗位上。」成智主任的声音有些沙哑，「但看到这么多生病的孩子，我们只有一个念头：再坚持一下，再多看一个。」
儿科门诊的「非常规武器」：六项硬核应对措施
第一大措施：增加医护力量，特别是夜班「火力」
医院紧急调配资源，在晚夜班额外增配 2 名医生和 1 名护士， 确保夜间患儿也能得到及时诊治。同时，儿内科全体医护人员取消休假，全员上岗，高峰时段还会加派其他科室的医务人员协助。
第二大措施：动态调整，20 人排队就启动应急预案
医院制定了明确的分流机制：当排队人数超过 20 人时，立即启动应急通道， 增派一组医生进行快速接诊。这一措施将平均等待时间从最高峰的 3 小时缩短至 1.5 小时以内。
第三大措施：优化流程，让就诊不再「拥堵」
儿内科开设了简易门诊和快速通道，专门处理复查、开药和开具复课证明等简单需求， 将这部分患者从主诊区分流出来，大大缩短了等待时间。同时，医院全面推行预约就诊制度，家长可通过医院 APP 提前预约，减少现场排队。
第四大措施：免费防护，从源头减少交叉感染
在儿内科护士站，免费为来院儿童提供口罩，确保每个进入门诊区域的孩子都有防护。同时，医院加强了环境消毒频次，候诊区每隔 2 小时就会进行全面消毒。
第五大措施：保障药品充足，不让家长「白跑一趟」
医院与多家供应商建立紧急联络机制，确保流感相关药品供应充足， 特别是儿童专用剂型的奥司他韦等抗病毒药物，完全能够满足临床需求，杜绝了「有医无药」的情况。
第六招：线上线下结合，提供延伸服务
除了现场诊疗，线上咨询通道也是从不停歇，家长可通过医院官方建立的儿科社群进行初步咨询，轻症患者可获得居家护理指导，避免不必要的医院往返和交叉感染风险。
这些情况别硬扛：必须立即就医的「红灯信号」
「很多家长担心医院交叉感染，想在家观察，这个想法可以理解。」儿内科主任成智强调，「但如果出现以下任何一种情况，请务必及时就医，延误治疗可能导致病情加重。」
1、持续高烧不退：孩子体温超过 39℃，服用退烧药后 2-3 小时内体温无明显下降，或退烧后很快再次升高。
2、呼吸异常：呼吸急促、困难，出现鼻翼扇动或吸气时锁骨上窝、胸骨上窝、肋间隙凹陷（医学上称为「三凹征」）。
3、精神状态差：孩子异常萎靡、嗜睡，或异常烦躁、哭闹不止，难以安抚。
4、脱水迹象：尿量明显减少（婴儿连续 4-6 小时无尿，幼儿 6-8 小时无尿），口唇干燥，哭时泪少。
5、特殊群体需格外警惕：3 个月以下婴儿发热；有基础疾病如先天性心脏病、哮喘、免疫缺陷等的儿童；发热伴有皮疹；发热超过 3 天无好转趋势。
预防仍是关键：这些防护措施不能松懈
尽管流感来势汹汹，但预防措施依然有效。草莓医院儿内科全体医务人员再次提醒家长们：
1、疫苗接种仍是最佳防线：尽管流感疫苗的保护率不是 100%，但可以显著降低感染风险和重症概率，今年接种流感疫苗仍为时不晚！
2、养成良好卫生习惯：教会孩子正确洗手，使用肥皂和流动水，洗手时间不少于 20 秒。咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘部遮挡。
3、合理佩戴口罩：在人员密集的公共场所，为孩子佩戴合适尺寸的儿童口罩。口罩潮湿或污染后要及时更换。
4、均衡营养，充足睡眠：保证孩子摄入足够的蛋白质和维生素，每天睡眠时间达到年龄推荐标准，这是增强免疫力的基础。
5、避免不必要的聚集：流感高峰期，尽量减少带孩子去商场、电影院等密闭公共场所，避免交叉感染。
好文章，需要你的鼓励
