8 月 13 日上午，「泰安心·种无忧」《长寿时代安心种牙白皮书》发布会暨公益爱牙行动在北京首发，泰康保险集团管委会成员、泰康口腔首席执行官陈宏华，泰康口腔集团级首席专家周磊，泰康在线产品中心总经理杨丽萍，泰康口腔副总裁兼首席医疗官程小林，泰康口腔副总裁兼首席财务官章奕，泰康口腔首席科技官姜正林等领导专家及泰康高客代表共同出席，深度解读长寿时代口腔健康方案。
陈宏华总在发言中介绍了泰康口腔的核心优势。作为世界 500 强泰康保险集团旗下的专业口腔连锁机构，泰康口腔汇聚了行业顶尖专家团队，拥有超过三十年的深厚积淀。凭借连锁网络布局和年超 10 万颗种植体的丰富临床经验，泰康口腔建立了严格的质量管控体系，其种植失败率稳定在 1% 以下，显著优于行业平均水平（2%-5%）。
陈宏华总强调 ，泰康口腔致力于成为种植行业的品质标杆，坚持「降价不降质」，积极响应民生政策。依托泰康独特的大健康生态，泰康口腔能够提供贯穿「种-保-养」全周期的安心保障。 针对客观存在的种植风险，泰康创新性地与泰康在线联合推出「泰康种牙无忧保」，旨在为客户提供从术前评估、规范种植到长期维养的全方位保障，让客户真正实现「安心种、舒适种、长久用」。
杨丽萍总详细阐述了泰康在线为客户安心种牙保驾护航的实践。作为市场领先的互联网保险公司，泰康在线深耕口腔健康领域多年，已为超 6 万客户提供齿科保险及服务。基于对泰康口腔强大实力的充分信任，双方于 2022 年首创「泰康种牙无忧保 1.0」，提供保险责任范围内的免费重种及 100% 种植费用赔付，保障期最长可达 10 年。2025 年，产品升级至「2.0 版本」，核心突破在于深度融入科学术后养护服务。
杨丽萍总指出：「通过理赔数据分析与专家共同研究，我们发现客户自身健康状况、规范的术后维护是保障种植长期成功的关键。2.0 版通过严选优质专家与种植体品牌，并系统性强化术后养护支持，显著提升种植长期成功率与客户体验。」
泰康口腔集团级首席专家周磊教授从专业角度深入解读了现代种植技术的成熟与可靠，并着重强调了泰康口腔在学科建设和专家实力方面的投入。他结合白皮书数据与临床实践，详细阐释了完善的硬件设施、严谨的术前评估、个性化科学方案的制定、规范精准的手术操作以及终身科学的维护计划对于确保种植牙长期成功缺一不可。 周磊教授的专业阐述，极大地增强了缺牙患者对选择权威机构进行舒适安心种植的信心。
活动现场，出席领导共同发布「泰康种牙无忧保 2.0」版本，本次重磅发布的白皮书首次系统性地在政策与技术双轮驱动背景下，勾勒出种植牙「种-保-养」全生态链的重构路径。泰康依托其独特的大健康生态体系，深度融合医疗实体、保险支付与专业服务能力，为公众打造了涵盖高品质种植、全面风险保障与终身科学维护的一站式口腔健康泰康方案。
政策破冰与需求井喷
种植牙进入「普惠时代」的双重推力
2023 年度国家老龄事业发展公报与第四次全国口腔健康流行病学调查显示，我国 60 岁及以上人口已达 2.8 亿，其中 65-74 岁人群的缺牙率高达 86%，全口无牙比例为 4.5%。在长寿时代来临之际，咀嚼功能已成为老年健康的刚性需求，然而传统的活动义齿却难以满足老年人对品质生活的追求。这一巨大的市场需求，在政策的催化下正加速释放。
2023 年，种植牙集采全面落地，进口植体均价降幅超过 50%，部分高端品牌降幅甚至超过 70%。与此同时，上海、浙江等地试点医保报销种植牙费用，将自付比例压降至 30% 以下。政策的「组合拳」让曾经的「天价种牙」逐渐走向普惠，单颗种植牙费用被控制在 4500 元内。
但价格普惠的背后，新的行业矛盾及公众忧虑逐渐显现。降价是否降质？低价背后是否暗含消费陷阱？「售后无保」「养护缺失」成为困扰患者的新问题。要知道，种植牙的十年成功率虽在 95% 以上，但长期效果高度依赖专业维护，而当前市场上缺乏系统化的保障方案。正是在这样的背景下，泰康口腔携手泰康在线发布《长寿时代安心种牙白皮书》，它旨在厘清行业服务标准的缺口，推动种植牙行业从「单纯治疗」向「长期维护」转型。
三大趋势引领行业变革
支付、技术、养护全面升级
白皮书立足于公众对行业未来的关切，揭示了种植牙行业的三大发展趋势，探寻长寿时代口腔健康方案。
保险保障体系的完善是核心趋势之一，正从「事后理赔」向「全周期守护」跨越。当前种植牙市场中，绝大部分纠纷源于术后保障缺失——如出现种植体松动、周围炎等并发症时，患者往往面临二次治疗的全额自费压力。对此，白皮书提出创新主张：建立「术前评估+术中保障+术后养护」的齿险闭环管理，将传统医疗责任险升级为覆盖全诊疗周期的综合保障方案。以泰康口腔联合泰康在线推出的「泰康种牙无忧保」为例，提供保险责任范围内的全额赔付和原方案免费重新种植双重保障，最长保险期限可长达 10 年，使高龄患者的治疗顾虑大幅降低。
技术普惠是另一大趋势，数字化技术正重塑种植服务的每一环，让专业医疗更智能、更贴近需求。预约环节，智能系统通过小程序完成全流程操作，结合患者时间、区位自动匹配最优方案，大数据避峰推荐缩短等待时间，双重提醒确保到诊率，终结「挂号难」；咨询环节打破时空限制，患者通过企业微信、小程序随时连线医生，术前评估、术后指导实时响应；诊疗中，3D 扫描技术 3 分钟生成高精度 3D 模型，患者可直观看到种植方案模拟效果，智能系统辅助医生动态调整路径，让患者从「被动接受」变为「主动参与」，术后满意度有效提升。白皮书同时呼吁，需建立数字化服务质控标准，避免技术表面化应用，确保革新始终以医疗安全为核心。
养护革命则是种植牙「长寿」的核心密码。然而，行业内存在认知误区，多数患者认为种植牙「一劳永逸」，忽视术后维护，导致种植体周围炎的发病率增高。白皮书提出了突破性主张：专业养护可使种植体周围炎风险大幅降低，十年存活率提升有所提升。从经济角度来看，定期养护年均花费 0-300 元不等，而种植失败后的二次修复成本近万元，孰优孰劣一目了然。更重要的是，养护还与全身健康息息相关，牙周炎患者心脑血管病风险会提升 2 倍，妊娠期女性的早产率会增加 80%。因此，市场亟需将「养护服务标准化」，并纳入医疗质控体系。
从理念到实践
「泰康种牙无忧保 2.0」版本承接行业趋势
白皮书不仅提出了行业趋势，泰康口腔更将其理念付诸实践，「泰康种牙无忧保 2.0」版本便是养护体系落地的商业创新案例。
其具体创新体现在多个方面。在快赔服务上，理赔周期从最快 1-3 天压缩至最快 1 小时，升级理赔体验；推出终身养护计划，通过「动态到店服务机制」强化全程管理，设置定向到店维护节点，由专属医生进行口腔状况基线建档；后续每年度触发深度养护服务，用户到店即可获得种植体状态评估、个性化养护方案及咬合功能监测，让医生能实时跟踪口腔变化并调整维护策略。
值得一提的是，泰康口腔拥有近 300 名种植医生，年种植量达 10 万颗，成功率高达 99%，这些数据为「种牙无忧保 2.0」理念的可行性提供了有力实证。这种模式通过保险条款与到店养护的深度绑定，既让用户在持续的医患互动中筑牢健康防线，也倒逼医疗机构以更主动的姿态参与长期健康管理，为行业发展提供了可借鉴的范例。
重构行业信任链
守护长寿时代的健康尊严
当患者凭借定期养护让种植牙多年如新时，他所体验的不仅是先进的技术，更是一套贯穿术前评估、术中精准操作、术后维养的系统保障。《长寿时代安心种牙白皮书》的深层意义，在于将「齿险结合」「技术普惠」「科学养护」等行业探索，沉淀为可复制的公共健康方案。
在长寿时代，让种牙从「奢侈品」变为「耐用消费品」，不仅是对长寿长辈健康需求的回应，更是对健康尊严的守护。随着政策的持续完善、技术的不断进步以及服务模式的创新，种植牙行业必将迎来更加规范、健康的发展，为更多人带来口腔健康的福音。
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