护理到家｜清明假期紧急求助，医护上门化险为夷

清明小长假，当大多数人踏青追思、享受春日时光时，郑州大学第五附属医院「互联网+上门护理」服务却未曾按下暂停键。

依托便捷的线上通道、专业的响应机制，医护团队将三甲医院的优质护理服务精准送达患者家中，用初心守护高龄群体的健康防线。

紧急求助：91 岁老人导管脱落风险一触即发

假期期间，平台接到一个紧急订单：
一位 91 岁高龄女性患者，居家护理时不慎将胆囊导管连接线弄断，导管固定松动，随时可能引发脱管、渗漏等危险。

老人年事已高、行动不便，无法自行到院。家属情急之下，通过「互联网+上门护理」平台发出求助。

响应「零延迟」：医护联合小分队火速出发

订单即命令。接到求助后，医疗美容科·整形外科护士长魏娜第一时间与家属视频连线，精准询问老人身体状况、导管固定细节，同步指导家属做好临时防护，快速缓解焦虑情绪。

随后，她迅速备齐无菌敷料、导管固定耗材、消毒用品等，联合科室经验丰富的郝媛媛副主任医师，组成上门服务小组，火速赶往患者家中。

床旁「缝合」化险情：专业与温柔同在

抵达现场后，医护团队立即进入工作状态，分工明确、配合默契。他们严格恪守无菌操作原则，动作轻柔细致：先为老人局部消毒，精准排查导管隐患，随后高效完成导管床旁缝合固定等操作。全程专注严谨的同时，耐心安抚老人情绪，用专业与温柔筑起安全防线。

护理到家，让医疗服务更有温度、更具速度

这次医护联合上门服务，不仅化解了高龄患者的燃眉之急，更生动诠释了郑州大学第五附属医院「互联网+上门护理」的服务优势与医者担当。通过线上便捷通道，实现订单快速响应、医护高效联动、服务精准送达，为高龄、行动不便等特殊患者提供便捷、安全、高效的居家护理方案。