4 月 1 日下午,广东省内多个地市均反映无法正常使用接种信息系统
【财新网】记者 郑丽纯 当前各地政府正鼓励市民积极接种新冠病毒疫苗。据财新记者了解,4 月 1 日,广东省多地出现接种排队拥堵情况。除了市民接种热情高涨,另一主要因素是疫苗接种信息系统从 4 月 1 日早上开始频现故障,系统运行卡顿,接种效率下降。
粤东某市一名免疫规划科负责人称,据其了解,4 月 1 日下午,广东省内多个地市均反映无法正常使用接种信息系统。截至当前,系统尚未完全恢复正常。
当前广东省内使用「广东省疫苗流通和接种管理信息系统」(下称省系统)。从 2021 年 2 月起全省统一使用该系统进行儿童疫苗和新冠疫苗接种。省系统的供应商是中科软科技股份有限公司(下称「中科软」,603927.SH)。
针对 4 月 1 日系统出现的状况,中科软有关负责人称,目前不接受采访。
深圳市利用体育馆、户外广场、文体中心等大型公共场所,设立大中型临时接种点。南山文体中心即是其中一个。
4 月 1 日,一名市民在该接种点办理了新冠疫苗预约登记,被告知「明天再来」。一名志愿者告诉财新记者,「今天系统故障,已提前两个小时(下午 4 点)停止接种」。
深圳市宝安区一家社康服务中心的接种医生称,下午 3 点开始上班,到 5 点时,系统显示,疫苗只打了 27 针。系统最卡顿的时候,一个小时只打了五针。
该社康服务中心负责人称,现在没有特别的解决方案,「能等的市民尽量等,但系统恢复时间待定。不能等的(市民)先回家,预约成功的市民不需要重复预约,等系统恢复后再过来打」。
现场不少市民正在排队,社康服务中心专门提供了椅子供市民休息。一名排队一个半小时的市民称,「明天准备去外地,今天必须得打完」,打算再等等。
新冠疫苗铺开接种,既要求疫苗供应充足及时,也要求 IT 信息系统能够正常运行。深圳各社康服务中心都有相应的接种任务,比如一个社康服务中心每天要将领到的 400 针疫苗打完。该社康中心医生称,若要完成此项任务,得加班到夜里。
一名公卫人员称,当前中科软正在修改代码,疫苗系统何时能正常使用,供应商无法做出准确回应。他还称,领导建议手工记录疫苗接种信息,后期再补录进入系统。
据财新记者了解,深圳各社康中心处理方式不一。有的采用手工操作,把接种单和疫苗包装盒钉在一起,盒子上写着接种者姓名。有的担心差错,坚持使用省系统,称「系统能打几个就打几个」。
深圳市从 2021 年 2 月 1 日起切换使用省系统。该系统未针对深圳的疫苗接种需求进行个性化开发,系统一边运行一边打补丁。(详见财新网报道《省市信息系统切换不顺 疫苗注射困扰深圳市民》https://www.caixin.com/2021-02-09/101662269.html)。当前新冠疫苗接种工作量上升,基层接种医生称,亟需一个稳定运行的信息系统。
实习记者李嫄对此文亦有贡献
原文标题:新冠疫苗接种排长队 深圳医生盼信息系统稳定运行
原文链接:https://www.caixin.com/2021-04-01/101684865.html
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