过去的 2020 年是极不平凡的一年，也是充满挑战和机遇的一年。2020 年，我们勇担社会责任，凝聚「战疫」磅礴力量，共选派 39 名医护骨干奔赴武汉、边境支援抗疫防疫，全院职工坚守岗位、守土尽责，始
过去的 2020 年是极不平凡的一年，也是充满挑战和机遇的一年。
2020 年，我们勇担社会责任，凝聚「战疫」磅礴力量，共选派 39 名医护骨干奔赴武汉、边境支援抗疫防疫，全院职工坚守岗位、守土尽责，始终坚持为人民的健康保驾护航。
2020 年，我们坚持「以病人为中心，质量为核心」的服务理念，时刻为病人着想，全心全意为患者服务，树立良好的医德医风，医患和谐氛围不断浓厚。
患者和家属的支持、理解与鼓励，是我们不断进步的动力。
经广西江滨医院医德医风办统计，2020 年度全院共收到患者表扬、感谢信 82 封，锦旗 185 面。
哪些科室收到的感谢比较多呢？
接下来，让我们一起来看看吧！
物理治疗科（PT）
2020 年累计收到 26 面锦旗+6 封感谢信
自从转入贵院治疗后，情况则大不一样，我颇有相见恨之感！贵院的医生对我的病情全面认真的检查，经过缜密的分析后制定出正确的治疗方案，在他们的鼓励下，我又重新树立起战胜病患的勇气。
随着病情逐渐好转，从入院前不能走到能借助拐杖行走，我内心充满了感激之情。治疗师还教会了我穿鞋等独立生活的能力，出院时再三叮嘱每天要坚持锻炼，防止摔跤，真不是亲人胜似亲人!
——摘自物理治疗科（PT）患者程某的感谢信
中医脑病科
2020 年累计收到 11 面锦旗+5 封感谢信
我是一位 82 岁的老人，因腰腿疼痛和肌肉拉伤，住进了中医脑病科病房。经过 20 多天的治疗，肌肉拉伤痊愈了，腰腿疼痛及气血瘀堵的病情也有所缓解。在身心得到有效治疗的过程中，江滨医院优良的医德医风给我留下了深刻的印象，医护人员的敬业精神让我感动的同时，他们以病人为中心的医者仁心，所传达的人文关怀的暖意，更是一剂最佳的精神良药。
——摘自中医脑病科患者施某的感谢信
神经内二科
2020 年累计收到 6 面锦旗+7 封感谢信
在我住院期间，贵科每位医生和护士对待病人都非常耐心细致，用高度负责的敬业精神、高超的专业技能，为患者进行专业的检查、治疗和护理，及时控制了我的疾病。他们爱岗敬业的精神和对病人的关心体谅，都让我和我的家属深受感动。
——摘自神经内二科患者潘某的感谢信
疼痛康复科
2020 年累计收到 12 面锦旗+1 封感谢信
疼痛康复科的主任、医生、护士不但医术精湛，处处以病人为中心，还耐心向病人解释致病及治疗、康复的原理，安抚病人的情绪，帮助病人建立科学的生活和健康理念，服务态度细致、周到、热情，体现了医者仁心的崇高品德，打出了江滨医院的品牌和形象。
——摘自疼痛康复科患者陆某的感谢信
心血管内三科
2020 年累计收到 7 面锦旗+5 封感谢信
诊疗治病同使命，白衣战士力前行。怀德仁慈总是爱，祝福大家都康宁。
——摘自心血管内三科患者陆某的感谢信
脊髓损伤康复科
2020 年累计收到 7 面锦旗+5 封感谢信
为使患者最大程度康复，您们不嫌麻烦地一次又一次询问感受、仔细诊断，还详细地把病情的进展解释，制定科学的治疗方案，叮嘱平时注意事项，让我们感到亲切温暖。在您们精湛的医术和专业的治疗下，患者开始恢复身体机能，大大加快康复进程，也增加了和病魔斗争的信心。
同时，您们爱岗敬业的精神也让我们感动不已，为了能让患者尽快康复，不顾劳累，甚至牺牲了难得的休息时间持续投入工作。是您们让我们对美好的生活充满新的希望，我们都发自肺腑地向您表示最衷心的谢意和崇高的敬意。
——摘自脊髓损伤康复科患者黄某的感谢信
骨科
2020 年累计收到 10 面锦旗+2 封感谢信
我已经 86 岁了，17 年前得了冠心病，随后又得了高血压，3 年前又得了轻度中风，通过各方面打听得知，广西江滨医院在治疗老年人的慢性病方面非常厉害。……经过这段时间的治疗，我从内心里感谢，有说不完的温暖和感激之情，非常非常感谢！
——摘自骨科患者孟某的感谢信
呼吸康复科
2020 年累计收到 9 面锦旗+3 封感谢信
感谢你们精湛的医疗技术及对我母亲无微不至的关心和照顾。我母亲住院期间正处于新冠肺炎疫情爆发时期，你们医护人员冒着巨大的风险，坚守工作岗位，工作尽心尽责，对病人没有一丝一毫的疏远，而是进行精心的治疗和亲人般的护理，给病人带来了极大的心理安慰和人性关怀，最大限度地减少疾病带来的痛苦。在你们身上充分体现了医护人员高尚的医风医德和无私奉献的高贵品质。
——摘自呼吸康复科患者刁某的感谢信
神经康复科
2020 年累计收到 7 面锦旗+4 封感谢信
非常感谢医生的救命之恩，当初来到江滨医院的时候我一脸茫然，内心深感疑惑。我不相信医生能把一个不能行走的病人治好。在这六十天的时间里，通过您们的精心治疗，加上护士们的体贴关心，让我重拾人生的自信，看到了人生的曙光，更加激起了我对生活的信心。让我内心感觉到，在他乡异处能有亲人般的呵护，不会觉得孤单。
——摘自神经康复科患者徐某的感谢信
心血管内一科
2020 年累计收到 3 面锦旗+7 封感谢信
在医院里，医生和护士们对我精心照顾，态度和蔼，让我这个人生地不熟的外地病人，在医院里有了家一样的感觉。同时，她们不仅仅是对我这样，对其他病人也是一样。他们对病人非常热情，工作也特别认真负责。所以我觉得贵院这种以人为本，慈悲为怀的医德，值得我们为之赞扬，为之宣传。
——摘自心血管内一科患者周某的感谢信
作业治疗科（OT）
2020 年累计收到 7 面锦旗+3 封感谢信
您们工作非常认真，把握部位非常精准，操作力度很洽当，给我的锻炼工具很适合，使我在仅仅治疗几次之后，便能尝试用汤匙、筷子吃饭。在我来治疗之前，每晚必痛醒，一晚上只能睡 2-4 个小时，很痛苦，经治疗十多次后，睡眠得到改善。
次治疗中，您们医生都询问睡眠好不好，同时叮嘱我回去一定要锻炼。您们的精湛医术，使我的手部功能得到较快改善，他良好的医德医风，让我感到很暖心。
——摘自作业治疗科（OT）患者陈某的感谢信
有些赞美溢于言表，还有更多的医患浓情难以用数据呈现，本榜仅以收到的感谢信、锦旗作为统计来源。
互相理解，彼此包容，医患间多一份共情，收获的是加倍的温暖。感谢各位患者和家属，对于广西江滨医院（自治区第三人民医院）的信任和支持，我们一定会持续努力的！
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