对话泰康牙医左秀清：被孩童世界选召的大人

以梦为马，跨越 2500 公里求学

小时候我们都曾被问及过，长大了想要做什么。答案出奇的统一——老师、医生、科学家。在孩子简单的世界里，这三种职业都曾留下过不可磨灭的深刻印象。后来我们渐渐长大，认识的职业越来越多，这个答案也就变的多样起来。

受家里长辈的影响，左秀清一直以来都很坚定的想要从医。孩童时期，医生是救死扶伤的白衣天使，是励志长大后要成为的崇高理想。长大一些，家人以身为医院院长的表叔为榜样鼓励她，告知她医生是收入尚可、备受尊重又能实现人生价值的职业。

虽然坚定学医，但对医生这个职业的理解还只是一个比较宽泛的概念，真正让左秀清在众多专科中选择了口腔这门学科的当属高中的一本杂志，这也是我国第一本高考资讯——《求学》。该杂志从专业设置、就业前景、从业环境、薪资水平等全面系统地介绍了口腔医疗学科，并详实推介了我国当前口腔医疗专业高等教育资源。左秀清发觉，「口腔医生符合我对医生的完美想象！」

有了权威实用的指导，左秀清坚定了报考医学院校口腔专业的决心，并根据实际情况早早做起准备。在她选择报考的院校里，口腔专业是热门专业，也是分数最高的专业。经过不懈的努力，最终如愿以偿，为此，她不惜跨越 2500 公里踏上了漫漫求学路。

在大家的认知里，口腔科似乎不会遇见大创口，更不会授以性命托付。但其实，医学的任何学科都是以照护人类的健康和生命为己任的，充满医者的人文精神。「实习期间轮值到口腔外科的那段经历可以说真正让我入门口腔，当时经常会接诊到外伤或者车祸的患者，他们来到医院的时候都是接近休克的状态，通过口腔科的治疗，患者不仅恢复了身体健康，还修复了外在容貌。」

回忆至此处，左秀清说，「经历过这些『大场面』，你对生命健康的认识和态度会完全不同，这对我今后的从医道路也有着很深的影响。」一方面，在今后的工作中，无论遇到怎样的口腔急症，她都能处事不惊。另一方面，她比较患者本人更明白口腔健康的重要性，也更想替患者做好口腔维养工作。

与儿童齿科相遇

成为被孩童世界选召的人

入行时，左秀清是全科医生，一直从事全科修复工作，早期的泰康拜博还没有全面设立独立的儿牙科室。「后来接到医院通知，我们要设立儿牙科室了，但是没有合适的人去负责这个事，于是找到了我。」

小朋友看牙不同于大人。看诊时突发状况很多，随时可能不配合，家长也可能心疼孩子而导致治疗终止。但这些左秀清做起来都还算顺利，如今她已是上海泰康拜博口腔医院 PIMC 院长、上海事业部儿牙总监、泰康拜博口腔儿牙专业委员会副主委。

当小朋友的牙齿出现大危机，而其本身的力量又不足以解决这次危机的时候，就会锁定信任的大朋友以寻求帮助。左秀清就仿佛是被孩童世界选召的大人，在别的医生面前嚎啕大哭，拒不配合的小朋友，在她面前却显得放松又乖巧。她好像有神奇的魔法，与小朋友闲聊两句，就能轻松获得小朋友的信任，并与小朋友组成战略搭档，共同攻克牙齿问题。「就很神奇，我让他去诊室他就会去诊室，上牙椅他就会自己上牙椅，能够非常顺利的配合诊疗。」 

同样的，左秀清也更愿意融入小朋友简单又有趣的世界里，她本身具有亲和力的性格也更容易和小朋友打成一片。「有时候我觉得不是我治愈了小朋友，而是小朋友们治愈了我。」

上海首批全麻科室

让孩子看诊不犯难

临床工作中，有不少患有自闭症的特殊孩子无法配合医生有效的完成诊疗。2015 年上海泰康拜博口腔决定引进全麻下舒适化口腔治疗项目，该项目自 1999 年在中国首次开展，已逐渐发展成为一项成熟的新技术，可实现儿童口腔问题的一站式解决。因对机构资质和医生都有较高要求，此前，儿牙的全麻治疗项目在上海民营机构的开展尚是一片空白。时至今日，能够开展此项目的机构也屈指可数。

全麻治疗较普通治疗有很大区别。

一般情况下，从就诊到完成治疗的整个周期内，需小朋友多次配合甚至可能涉及多个学科的联合治疗。但因为小朋友配合度低，为照顾其情绪，医生往往单次只能完成治疗计划中的一项，整个治疗周期被拉长。

此时，全麻治疗能很好的解决小朋友和青少年以及特殊人群不配合的问题。但相应的，该手术也对医生提出的更高要求。首先医生需要具有全科思维，且具备全科诊疗的能力。其次，需要在有限的时间内一次性解决口腔内根管治疗、冠体修复、牙齿种植等全部问题，这对医生来说是个不小的挑战。

左秀清院长接诊过一位来自星星的孩子。初次见面时，左院长对她的印象就是瘦，1 米 7 的身高仅有 90 斤。经过检查发现，其口内状况非常糟糕，蛀牙 15 颗，缺失 3 颗。妈妈心疼的说，受到牙齿的影响，她已经一个多月没有好好吃东西了。理解家长的心情，左院长制定了详细的方案，在全麻治疗下经过 3 次种植和全科治疗，孩子的口腔状态得到了极大改善。再来复诊时，她已经胖回了十几斤！「小朋友抓住我的手说什么好吃的都可以吃了，我真是由衷的为她感到高兴。」

「即便是复杂治疗我们也需要将治疗时间精准的控制在三个小时之内，对整个手术计划的设计需要精确到秒，每一个环节都要反复推敲，在确保手术顺利的前提下尽量压缩手术时间。」

事实也证明医生们的努力获得了极好的反馈。全麻治疗的开展解决了低幼龄儿童、极度看牙恐惧人群、特殊病患儿童看牙难的问题，让小朋友的看牙变成一场舒适之旅。

医路笃行，为新人医生成长掌灯

一转眼，左秀清来到泰康拜博已经第十个年头，十年间她完成了从一位普通医生到一线管理人员的转变。白天在科室间奔波，晚上进行病例讨论、资料整理、方案审核，已成为常态。这样的状态左秀清却说，「充实而有序，这让我越来越喜欢这份工作带来的满足感。」

在上海泰康拜博口腔总院，左秀清负责的全科中心可谓是医生的摇篮。许多新人医生会先进入总院进行适应和学习，之后再分到各个门店。除日常医疗管理和医疗质量把控的工作外，左秀清院长还需要帮助每个医生把握长成方向，可以说全科中心接纳并培养了大批口腔医生。

医生的职业性质特殊，终身都要保持学习。对于刚刚独立的新手医生来说，遇到一个好的老师，是非常难能可贵的。

她会及时响应新手医生的求助，对相应问题进行分析解答；每周指定主讲医生，组织开展病例复盘；一对一指导，传授提升服务质量的方式方法；找到每一位医生，探讨其今后一年的主攻方向，并制定详尽的计划。作为全科医生的她，也会要求每位医生都成为全科医生，发展全科思维，不断完成自我提升和突破。

为了让年轻医生有良好的成长环境，左秀清院长会耐心的留给他们充足的时间，「我也是从这个时候过来的，能够理解他们的状态，总会有不熟悉到熟悉的过程。对待年轻医生，要有足够的耐心，要打造一个良好的让他们愿意学习的氛围。学医不容易，能帮一把，就能让他们在成长道路中少走一些弯路。」

口腔是人体中非常重要的一部分，你可能会轻视会忽略，但泰康牙医更明白口腔健康的重要性，他们始终以守护口腔健康为已任，用精湛的技术和贴心的服务，为实现全生命周期口腔健康管理而不断前行。