入冬以来，儿童呼吸道感染疾病进入高发季节，医院急诊儿科、发热门诊等科室诊疗压力激增。为做好医疗救治工作，积极应对患儿就诊高峰，青岛大学附属医院多次召开工作部署会，统筹安排、有序管理，各院区、各部门通力配合，扩大医疗供给，调整流程布局，开设专病门诊……全院上下联动，守护患儿健康。
全力以赴 儿科诊疗提升供给
面对患儿就诊高峰，青大附院各院区儿科医护团队坚守一线，调整医师排班及门诊预约放号周期，提升诊疗服务供给，齐心协力缓解门急诊就诊压力。
市南院区调整儿科门诊预约放号周期为 7 天，增加每日现场号源量，急诊儿科、发热门诊、急诊门诊医护人员全部取消休班，增加急诊儿科帮班医师，急诊儿科单日接诊人次最高增加 216%；崂山院区儿科团队暂停休班，增加专家门诊出诊力量和夜班班次，确保患儿的住院需求；西海岸院区动态调整科室排班，增加急诊儿科和周末门诊的帮班医师，并增加分诊导诊人员；平度院区建立儿科发热门诊后备梯队，加强一线儿科医护人员培训，增加门诊排班，尤其增强急诊儿科高峰期值班力量，确保了门急诊诊疗秩序的稳定，有效缓解了当前压力。
统筹安排 布局调整提升感受
各院区根据疾病趋势和患儿就诊实际需求，综合研判、统筹安排，积极进行区域改造和布局调整，进一步提升患儿就医感受。
门急诊部、医务部、护理部、儿童医学中心等密切协作，在市南院区开设儿科夜间门诊、夜间输液室，使门诊服务时间延长为 7:30-21:00，解决上班族父母的燃眉之急；崂山院区扩大儿科急诊输液区和等候区面积，并在儿童发热门诊户外等候区搭建了临时大棚，确保患儿在寒冷的冬日里能够舒适等待就诊；西海岸院区增加儿科门诊诊室和诊桌数量，开设儿科夜间门诊，有效分流急诊患儿；平度院区积极进行诊区布局调整，增加急诊儿科诊室数量，并扩大输液区面积，进一步改善患儿就医环境。
优化流程 诊前检验提升效率
检验科、放射科等医技科室以优质高效的技术支持和通力配合，提高了患儿的就诊效率，也为一线医生高质量诊疗提供了有力保障。
11 月 6 日起，医院各院区急诊儿科推出血常规、C 反应蛋白等检验「自助开单」服务。患儿家长可在诊前通过自助机开具检验医嘱单，患儿至检验科完成采血，待检验结果出来后再到门诊就诊，避免了多次排队，就诊所需时间缩短近 50%，大大提高了就诊效率。同时，平度院区检验科、放射科等医技科室开通了患儿检验检查「绿色通道」，助力患儿缩短就医等候时间。
中西医结合 特色门诊提升疗效
医院积极探索中西医结合临床诊疗，坚持「中西医结合、中西药并用」，中医内科与儿童医学中心联合开展了中医儿科热症专病门诊，为患儿提供中医药服务。
为应对患儿就诊高峰，青大附院各院区、各部门也积极做好了安全隐患排查、信息设备维护、药品物资准备等各项保障工作，及时处理突发应急事件，确保医疗工作平稳运行。
孩子的需求，就是我们努力的方向。青大附院人将以责无旁贷的医者担当，做好患儿救治的「主心骨」、主力军，以高质量的医疗保障，全力护佑儿童健康。
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