10 月 13-14 日，由国家卫健委医政医管局指导、健康界主办的以「改善就医感受 提升患者体验」为活动主题的第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛中南赛区决赛在湖南长沙举办。
改善医疗服务行动全国医院擂台赛创办于 2015 年，第八季共设十一个主题，收集来自全国 31 个省（直辖市、自治区）医疗机构提交共 2995 个案例，经过初筛、网络投票、专家评选等环节，389 个案例最终入围中南赛区决赛。桂林医学院附属医院选送的 3 个案例在区域决赛中分别荣获主题 4（提升患者住院体验）「杰出案例」、主题 6（优质护理服务提质扩面）「杰出案例」、主题 7（转变药学服务模式）「优秀案例」3 个奖项。此次获奖充分表明桂林医学院附属医院在提升患者就医体验方面做出的各项工作获得全国医疗卫生健康领域专家的高度认可与赞赏。
住院准备中心《新·入院模式 细·接待方式 高质量打造一站式住院服务体系》案例通过分析传统入院方式中存在的弊端，以满足患者需求为导向，整合医疗资源，优化入院流程，创新患者入院新模式，切实解决老百姓就医中遇到的急难愁盼问题，改善患者就医感受。
内分泌科《专科护士主导的一体化治疗模式缩短糖尿病足 Wagner2-3 级伤口愈合时间》案例通过成立了以专科护士为主导的伤口一体化治疗团队：运用新的伤口护理技术、改良护理器具、带领患者参与沉浸式饮食体验、融入家庭赋能多元化的健康教育和开展「互联网+伤口」延续护理服务对糖尿病足 Wagner2-3 级患者进行综合干预，有效缩短了患者伤口愈合时间，改善患者就医体验。
药学部《大手拉小手，打造区域前置审方协同发展圈》案例通过深入剖析基层医疗机构开展处方前置审核存在困难，在国家对基层合理用药帮扶的政策指导下，以桂医附院「处方前置审核系统+专业审核药师团队」工作模式及优势建设「区域审方中心」，以点带面，辐射桂北地区多家基层医疗机构。通过提升处方合格率和药学服务水平，推动上下级医疗机构药学服务的同质化、标准化及可延伸性，打造桂北地区「区域审方中心」标杆。
今年 5 月，国家卫健委、国家中医药管理局发布了《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》，旨在促进全国医务人员以新流程、新模式、新方法，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题。随着改善医疗服务的深入开展，桂医附院近年来出台了一系列改进措施，全面提升患者就医体验及满意度，让患者就医更便捷、舒适。
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