5 月 9 日，常德市第一中医院院长李振龙、纪委书记李波带队一行 10 人来医院交流绩效管理工作，医院党委书记陈祥、在家院级领导、相关职能科室负责人陪同。
医院党委书记陈祥详细介绍了医院实施系列改革的背景、主要做法、保障措施以及取得的成效。
随后常德市第一中医医院管理团队深入各部门进行实地探讨和交流，详细了解医院绩效管理工作的具体实施情况。
在交流过程中，常德市第一中医医院管理团队对医院的绩效管理模式给予了高度评价和认可，并表示会将所学到的先进经验带回自己的医院，运用到自身的管理工作中。
常德市第一中医医院院长李振龙表示，常德市第四人民医院的管理工作非常规范，绩效管理机制完善，能够有效地激励医护人员的积极性，提高医院的诊疗水平和服务质量。医院在绩效管理方面的做法值得借鉴和学习，也希望能够与常德市第四人民医院加强交流合作，不断提升医院的绩效管理水平。
陈祥书记表示，愿意与常德市第一中医医院共同探讨和交流医院绩效管理的新思路和新方法，此次交流活动增进了我院与常德市第一中医医院之间的友好关系，为常德市第一中医医院今后的发展提供了借鉴和帮助，同时也为我院的绩效管理工作注入了新的动力，相信在双方共同努力下，医院的绩效管理水平将会得到进一步提升，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院绩效管理密码
改革背景
新冠肺炎疫情影响，药品带量采购及零利率销售，医保付费制改革。
主要做法
打出一套「组合拳」：推行「控费用、调结构、降成本、优绩效」系列改革。
保障措施
参观学习、层层宣讲、四级推进、领导支持、纪律保障。
取得成效
1、住院病人次均费用大幅下降。
2、有效收入大幅增加。
3、可控成本大幅下降。
4、医护人员奖励性绩效提升。
5、医院经济良性运行。
6、国家三级公立医院绩效指标优化。
学科建设强实力
2018 年心血管内科、泌尿外科、呼吸内科、消化内科、神经内科、普通外科、骨科、神经外科、妇产科、急诊医学科和护理被评定为常德市市级临床重点专科。
2021 年泌尿外科被评定为市州级省临床重点专科，呼吸与危重症医学科、消化内科、神经内科、心血管内科、骨科专业、临床护理被评定为县级省临床重点专科。
2021 年通过中国胸痛中心总部 2021 年度第一批次认证。
2021 年获评全省助理全科医生培训基地。
2022 年签约成为湖南文理学院直属附属医院、临床学院。
2023 年风湿免疫科、耳鼻咽喉头颈外科、内分泌科、重症医学科、临床药学、康复医学科被评定为市级重点专科。
运营管理增效能
成立七大成本管控小组，重点控制设备、耗材、试剂、后勤物资采购成本。行政职能科室办公用品实行限额管理，耗材采取「二级库」管理模式，进、销、存实现全流程动态化管理。
制定一套基于 RBRVS 集成绩效评价体系，以工作量评价为基础，融入关键绩效指标，对各临床、医技科室关键指标纳入 KPI 考评。在临床、医技绩效改革成功的基础上，逐步推进行管职能部门绩效改革。
服务提升强根本
坚持以专科为特色、以技术强实力、以文化聚人心、以服务创品牌理念。
开展「提升服务能力年」及「医疗质量安全百日行动」主题活动。
举办「患者在我心中」服务场景及高效沟通模拟竞赛。
打造「一站式服务中心」品牌服务项目。
品牌形象铸灵魂
2021 年荣获「建党百年钜献·全国 100 佳百姓放心示范医院」荣誉称号。
因为各项改革及医院管理取得一些成绩，各大传统媒体、新媒体争相报道医院改革发展成就。
2021 年 11 月 10 日健康界报道《标杆之鉴丨一家城市区级医院的高质量发展领跑逻辑》。
2022 年 4 月 22 日红网时刻新闻报道《「医」心向党！常德市第四人民医院党建引领助推高质量发展》。
2022 年 4 月 26 日中国县域卫生报道《破釜沉舟！化危为机！成就县级医院高质量运营典范！》。
好文章，需要你的鼓励
