肝胆外科「9S」管理带来细节的蜕变

近日，医院肝胆外科率先开展「9S」管理新举措，对科室各个区域进行环境整改，重塑布局，更系统更科学规划科室仪器设备归置，对物件的管理分配到人，上下发力，提升科室工作效率。

通过"9S"管理活动，肝胆外科人人依规定行事，以自我管理、勤俭节约、持之以恒为原则，养成了严格遵守规章制度、工作认真负责的习惯。"9S"管理模式是促进科室规范化、科学化管理、可持续发展的重要保障，对提高护理人员的素质和护理质量起着积极的推动作用，从而打造一个让群众满意、患者舒心、医护同心的温馨医院。

什么是「9s」管理？

9S 管理是在不断借鉴发达国家关于品牌建设的先进、成熟的理念，并结合中国实际提出来的品牌建设管理模式，同时也是医院现代化管理的基础和关键。其核心是提升人员素质，强调相互间的团结协作，促进团队方方面面的满意。9S 管理是指开展以整理（sort）、整顿（straighten）、清扫（sweep）、清洁（sani-tary）、节约（saving）、安全（safety）、服务（service）、满意度（satisfica-tion）和素养（sentiment）为内容的一种管理方法。护理部将此管理模式引入护理管理工作中，为全院护理人员及患者创造了一个整洁、健康、合理、安全、满意的工作场所和环境。