攀枝花市妇幼保健院：改善群众就医体验 提升医保服务满意度

3 月 23 日，四川省医疗保障局副局长邓顺涛、二级巡视员田维以及各市州医疗保障局、医疗机构、银行的领导及同仁一行约两百人莅临我院参加医保电子凭证及医保移动支付现场会。

我院党委书记刘书岑从建设背景，组织实施，快速推进，全面落地四个方面详细介绍了医保电子凭证和医保移动支付在我院的建设和应用情况。

随后，四川省医疗保障局副局长邓顺涛一行来到围产保健科，现场观摩医保电子凭证、医保移动支付及人脸识别的全流程应用，现场讨论并答疑。省医疗保障局副局长邓顺涛表示医保电子凭证和医保移动支付上线后让参保人员摆脱了实体卡束缚，实现就医「无卡化」、「便捷化」，真正实现了医保结算由「卡时代」到「码时代」的转变。

医保电子凭证让我们「一码在手，医保无忧」，医保移动支付将医院的「窗口服务」变成「手机服务」，随时随地可预约可缴费可结算，人脸识别使「刷卡」变为「刷脸」，无卡无手机也能便捷享受医保服务，省去了在挂号、缴费、取药、取报告等环节中的反复排队。

门诊慢性病结算和住院结算的医保移动支付的开通，优化流程，减少患者在医院的无效等待时间，使人民群众就诊方便快捷，更加安心、舒心、暖心。

邓顺涛一行对我院成为全省第一批通过支付宝小程序实现了在线挂、缴、取、查全流程功能的医院表示高度赞赏，对我院医保电子凭证和医保移动支付工作给予充分肯定。希望我院再接再厉，继续推进智慧医院和智慧医保建设，切实改善人民群众就医体验，不断提升群众对医保服务的满意度。

刘书岑表示我们将在省、市医疗保障局的带领下，以医保移动支付为契机，持续推进医保电子凭证各项应用推广，拓展医保移动支付应用场景，加快处方流转各项应用落实落地，进一步满足人民群众对便捷医疗服务的需求，为现代化医院发展注入新的活力，助推妇幼健康高质量发展。