为提升医院管理水平，提高医疗服务质量，推动医院高质量发展，2 月 16 日上午，广西壮族自治区人民医院举办「提升管理水平·改善就医体验」专题讲座，邀请华中科技大学医药卫生管理学院医院管理与发展研究中心副主任胡银环教授进行专题授课。广西壮族自治区人民医院党委书记杨建荣在专题讲座上致辞，总会计师廖晴川主持讲座。
在致辞中，杨建荣表示，近年来，在「党建引领、学科发展、文化聚心」三大高质量发展战略的指引下，广西壮族自治区人民医院加快建设优质高效的医疗卫生服务体系，不断探索构建全方位、全人群、全周期健康管理平台服务新模式，并依托广西医学科学院的平台优势和创新高地，积极开展主动健康和医防融合领域的基础性、前瞻性和战略性研究，取得了积极成效。
下一步，广西壮族自治区人民医院将凝聚思想共识，汇聚奋进合力，以患者为中心，不断提升患者就医体验，努力打造优质医疗服务品牌。同时，不断增进与知名专家学者的交流，丰富学术合作形式，促进健康科学技术水平不断提高，助力全面提升人民群众健康水平，为健康中国、健康广西建设贡献力量。
在专题讲座中，胡银环以《医院患者体验测量与改进》为题进行授课，她从患者就医体验的角度出发，融入管理学和经济学理论，系统阐述患者就医体验测量的方式方法和要点，为广西壮族自治区人民医院持续改善医疗服务，提升服务质量，提高患者就医满意度提供了新的思路。
精彩授课赢得了与会人员的阵阵掌声。在互动环节中，与会人员踊跃提问，交流氛围热烈。
当天，胡银环还先后参观了广西壮族自治区人民医院院史馆和主动健康「3+1+2」平台，详细了解了广西壮族自治区人民医院的发展历程以及在探索构建主动健康服务体系建设方面所取得的成效，她对广西壮族自治区人民医院高质量发展所呈现的良好态势表示赞赏。
广西壮族自治区人民医院相关部门负责人、广西医学科学院专职人员、博硕士和科研骨干等 100 余人参加此次学术交流活动。
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