「新十条」的发布，让社会经济得到复苏，让百姓衣食住行更加便利，让我们的日常生活更加丰富多彩。
同时，这也让一些人有了困惑：这种情况下，同事或者同住家人感染了新冠该怎么办？通勤路上该如何让防护？自己一不小心感染了新冠该如何治疗？哪些情况需要及时前往医疗机构就诊？
有的群众会比较恐惧，担心感染风险，对就诊等各类问题产生了担忧情绪，目前新冠病毒感染者大部分表现为无症状或者轻型，重症病例非常少，所以平时大家还是以平常心对待它，不必要紧张甚至恐惧。
针对各类大家疑惑的热点问题，西安高新医院为大家带来了答案——
问：同事或者同住家人感染了新冠该怎么办？
专家认为，周边人主要是工作同事、小区邻居和共同居住的人等几类。对于前两种情况，身边的密接人员应及时上报物业或者单位，请疾控中心的专业人员来处理。阳性患者经过的地方要开窗通风并全面消杀。
居家隔离期间，阳性患者应避免接触其他房间成员，不要去其他成员居住的房间，使用共同卫生间请及时消毒。与阳性患者有直接接触时，要做好防护，及时对双手进行清洁和防护。
其他成员居住的房间内要做好通风，也要做好体温监测。在必要的时候，居家的阳性患者可以申请到医院去监测以及治疗。
问：通勤路上如何做好个人防护？常备哪些防疫小物品？
出现发热、咽痛、干咳等症状的人员，应避免乘坐公共交通工具；
合理安排时间和路径，尽量避开乘车高峰，有序上下，不拥挤；
全程规范佩戴口罩，确保同时遮盖口鼻和下巴并压实鼻夹，打喷嚏、咳嗽时不要摘下口罩；
建议佩戴防护口罩；减少与他人交谈，路上不喝水、不进食，尽量保持安全距离；
尽量少接触座位、扶手、车门、扶杆等公共设施；避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻；到达目的地后及时洗手。
此外，还可以在包内常备口罩、小瓶手消液、酒精棉片等作为随身防疫小物品。
问：感染新冠，会出现哪些症状？
常见症状包括发热、干咳、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等。
根据专家临床经验，普通中青年患者感染新冠病毒后，病程为 7 天左右。
部分老年人，尤其是 70 岁以上有基础疾病的病程更为复杂。
问：哪些人群属于新冠重症高风险人群？
80 岁以上的老年人；有基础疾病大的人群；没有打疫苗的老年人。
特别提醒：呼吁老年朋友，有基础疾病的人群及时接种疫苗，注意做好个人防护，戴口罩，勤洗手。
问：得了新冠，要不要去医院？
这些情况，可以居家治疗。
未合并严重基础疾病的无症状或症状轻微的感染者。
基础疾病处于稳定期，无严重心肝肺肾脑等重要肝功能不全等需要住院治疗情况的感染者。
问：出现什么症状，需要去医院就诊？
阳性感染者出现以下任一症状时，需要急诊就医。
可直接拔打 120 急救电话，或者选择合适方式前往医疗机构救治。
服用退烧药后仍发烧超过 38.5℃，并持续超过 2 天;体温 35℃ 及以下;
抽搐; 呼吸困难或气促;失语或不能行动;不能苏醒或不能保持清醒；胸部、憋气或腹部疼痛;头晕或意识混乱或精神状态明显转变；虚弱或脚步不稳;孕妇的胎儿活动减少或停止 (适用于妊娠期 24 周或以上的孕妇)；持续不能饮食，或腹泻/呕吐超过 2 天。
专家表示，青壮年一般高烧阶段不超过 3 天，到第 4、第 5 天会明显好转。如到第 4、第 5 天仍高烧，且没有缓解趋势，建议前往医院就诊。
60 岁到 80 岁的患者，主要看基础疾病是否稳定如比较稳定可先在家观察。如基础疾病不稳定或有明显的心脏、肺脏、肝肾功能异常，需尽早就医。80 岁以上老年人，尤其是基础疾病不稳定的老年人，最好在感染后就前往医院让医生评估。
问：「阳」了需要马上吃药吗？
无症状感染者无需药物治疗。感染者居家自行自我健康监测和对症治疗，没有症状的就不需要治疗，做好自我健康监测。
有症状的，比如发烧、咳嗽等，做好对症治疗。吃药是为了缓解症状，减轻感染后身体出现的不适。通常是从第二天也就是咽部不适感明显加重后开始服药，或在不适症状影响休息时也可以开始服药。
问：我囤了很多药，应该同时服用多种药物进行治疗吗？
无需根据推荐药物种类同时服用。需要根据自身出现的症状选择所服用的药物。
如出现发烧、头疼、全身酸痛时，可以服用布洛芬、对乙酰基酚等清热镇痛类药物；鼻塞流涕时可以服用氯苯那敏、氯雷他定、西替利嗪等药物；咳嗽、咳痰时可以使用镇咳、祛痰的药物。
在以上症状同时出现时，可以选择复方感冒药结合中成药缓解症状。
问：退烧药可以多种一起吃吗？
不可。退烧药选择单一一种服用即可，4-6 小时服用一次，一天服用不超过 4 次。同时，服用退烧药后可不必再行服用复方感冒药。即再出现发烧症状时，在复方感冒药和退烧药中二选其一服用即可，避免因为过量服用损害健康。
针对优化落实疫情防控「新十条」措施，按照国家防控措施，西安高新医院全面优化了各项诊疗流程。
在预检分诊处设有抗原检测专区，可根据抗原检测结果快速对患者分流；将门诊、急诊、发热门诊就医流程进行优化，门诊处设有阳性患者急诊抢救区域及就诊区；为急重症患者开辟绿色通道，对患者实施分类救治；住院部病区设有收治阳性患者的隔离专区。
同时，医院开通线上诊疗服务，为广大不便前往医院就医的患者提供在线问诊，药品配送，检验检查预约，护理上门服务，电子住院证线上开具等便民服务，最大限度满足患者的就医需求。
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