近日，重庆市黔江中心医院神经外科病房来了一位特殊的病人，通过科室全体医务人员耐心细致的治疗和责任护士「妈妈」般细心呵护，患儿目前脱离危险，病情稳定，完美阐释了我院优质护理的服务内涵。
2022 年 8 月 22 日，神经外科收治了一名车祸致多处损伤的患儿小微，男，2 岁，还不会说话、不会走路、智力低于同龄儿童，与他一同住院的父亲病情危重转 ICU，母亲智力缺陷，生活不能自理，更无法照顾年幼的小微。小微被亲戚送到病房后，就一直无陪伴看护，饮食也无来源。护士长罗莉要求大家加强该患儿的基础护理和生活护理，重点加强安全管理、防范跌倒坠床和丢失，母亲防走失。科室医务人员除了肩负治疗疾病的责任，还承担了看护的责任，并且上演了一幕幕感人的场面。
8 月 29 日，责任护士张甜甜忙完病房的工作后就一直把小宝宝抱在怀里，并买来玩具陪其玩耍，减少小孩的恐惧，充当起宝宝的「临时妈妈」。她为小微及母亲买午饭，并一口一口的喂宝宝；为拉粑粑流尿尿的小微洗澡、换上尿不湿和新衣服；夜间值班就将宝宝放在护士站睡觉便于照顾。「孩子挺可怜的，也非常可爱，我是两个孩子的母亲，当时就想抢救好大人的同时，一定要把这孩子给看护好，不能让孩子害怕，让他感觉到温暖和安全感！」责任护士张甜甜简单的说到。
在责任护士张甜甜的影响下，科室医务人员都争相献出爱心、伸出援助的手。护士杨棚、曾御琳为宝宝买来了布娃娃和新衣物、鞋子，高环、冉维抱着宝宝书写记录，冉波、杨棚抱着宝宝一口一口喂饭、还为其清洗大小便等，张凡、王亚英牵着宝宝学走路...... 这些事情每一件都是平凡的，但每一个细节都充分的体现了「白衣天使」这个光荣称谓，它赋予了优质护理深刻的内涵，展现了护理工作的博大胸怀。在全科医务人员精心的照料下，患儿逐渐康复，如今他居然能简短的说话喊人，能独立行走一两米了，脸上还时不时露出微笑。
「神经外科一直坚持一切以病人为中心，对病人的服务要更加温情细致。」科主任杜军表示，将「一切为病人」的服务理念延伸至每一次行动中，让无家属陪伴的患者同样能得到安全、放心的服务。全体医护人员对于贫困户、困难户、孤儿、孤寡老人等，尽最大的努力给予他们最大的关怀、最好的帮助，也将始终秉承「患者至上、生命至上」的理念，继续践行优质护理，深化服务内涵。
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