一站式服务+一体化管理——西安高新医院引入健康服务新模式

2020 年疫情爆发以来，人们与医疗机构的链接愈发紧密。受疫情影响，大众对线上体检、诊疗，网上购药、护理上门服务、互联网医院等新型医疗服务模式的使用率、认可度、接受度越来越高。

在不断地体验医疗+服务、参与社会健康议题的广泛讨论后，健康理念深入人心，「早发现、早诊断、早治疗」已逐渐成为共识，全生命周期的自我健康审查已成为刚需，健康管理进入「全民需求时代」。

然而，人们的普遍需求并不因为单一事件而突然显现，其底层逻辑是——「健康时促进人的全面发展的必然要求」。国家卫生工作战略从已从传统的「重治疗、轻预防」向「抓预防、治未病」大幅转移，国家政策与社会对健康管理服务的需求深度弥合，全社会健康管理的观念蔚然成风。

健康管理是指根据人们生活习惯、病史、健康体检等方面的数据，分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化、生命全周期管理服务。

健康管理的目的是通过发挥个人、家庭、社会的健康潜能，对亚健康和慢性病的生活方式、行为、风俗、习惯和有害的社会及自然环境进行强有力的干预和管理，以预防疾病，促进和改善人类健康水平，提高生活质量。

随着社会健康意识大幅提升，健康需求也越来越多样化和个性化，传统的体检已无法满足需求，健康管理也并非传统意义上的办体检中心、做体检，而需要从医院战略发展注入新要素和新思考。

体检档案如何建立？

检后异常指标如何干预？

各类疾病的风险程度如何？

如何规范预防各类疾病的发生？

慢性病如何管理？

诸多问题的呈现让体检用户感觉到很迷茫，因得不到规范的长期连续的系统管理，使得体检与健康相脱节，或者出现「有病乱投医」等现象，甚至切断了全生命周期管理服务的源头。

目前，健康管理已是解决当今社会主要公共卫生和人群健康问题的首选对策，因此，西安高新医院顺应广大人民群众的需求，响应国家倡导、创新服务模式，努力打造一个温馨、舒适、流程合理、高效规范的健康管理服务中心——「VIP 健康管理中心」，在健康管理理念指导下进行疾病预防控制、健康状况改善等，促进和改善人们的健康水平 ，提高生活质量。