发布于:2024-10-24
原创

异国他乡感受到温暖,英国患者写来感谢信!

一面锦旗、

一封感谢信背后,

藏着怎样的医患真情故事?

……

异国他乡感受到温暖,英国患者写来感谢信!

英国患者:「感谢钱强为我耐心的解释各项检查注意事项、准备过程,让我不再焦虑。」

锦旗背后的故事

异国他乡感受到温暖,英国患者写来感谢信!

钱强同学是钟山职业技术学院 2022 级护理学实习生。他是团支部书记,是入党积极分子,也是奖学金的获得者。在校期间,获得大学生「三下乡」先进个人。他在南医大二附院微生态医学科实习时,收到了多位患者和家属的表扬,其中就有两封特地写给他的感谢信。

感谢信一

患者 Mary(化名),英国人。她独身一人千里迢迢来到中国寻求帮助,被诊断为肠道菌群失调、1 型糖尿病。

Mary10 年前因食用面食出现腹部不适,以脐周为主,间断性发作,伴有头疼,近十年持续加重。她服用药物控制腹痛后出现不适,2024 年 5 月来二附院进行菌群移植治疗。出院回国后,患者腹痛、头疼症状缓解,睡眠状况好转,同时晚间胰岛素使用量减少,且血糖控制情况好转。

异国他乡感受到温暖,英国患者写来感谢信!

在她住院期间,张发明教授、崔伯塔、温泉等专家进行英文查房,为患者答疑解惑。管床护士和实习生为患者解决生活的「烦恼」。平时和她交流最多的就是钱强。因为语言、饮食习惯和对中国医疗不熟悉等多种原因,导致她有很多疑虑。钱强耐心地用英文为她解释各项检查注意事项、准备过程,并且帮助她解决饮食问题,让她在异国他乡感受到了温暖。

感谢信二

王女士(化名)因为大便难解 1 月,便血 1 周来到微生态医学科住院治疗。因为疾病的困扰,在王女士住院期间一直表现的很焦虑、担心。加上她总是 2-3 天解大便一次,干结,呈羊粪样,而且伴有排便不尽感觉,痛苦时时困扰着她。

异国他乡感受到温暖,英国患者写来感谢信!

钱强在每次查房的时候,会多花一点时间和她沟通安抚。就是在一次次的主动沟通和心理疏导之下,王女士慢慢放下心理包袱,病情明显缓解。她非常感谢钱强耐心的倾听她的苦恼,并不断帮她解释和寻求帮助,特地写了一封感谢信给医院,感谢医院培养出如此优秀的医护人员。

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